酒店销售怎么找客户，谁可以告诉我酒店营销代表怎么找客户
来源：整理 编辑：问贝网购 2023-02-26 19:28:44
1，谁可以告诉我酒店营销代表怎么找客户
2，我开了一家酒店怎样去拉客户呢
3，酒店销售如何寻找客源
比较普遍的方法有：
1、联系当地最具规模的公司的行政部，尤其是外资企业，与其签订长期合作协议，因为他们经常有来自各地的客户或者子公司、母公司、兄弟单位的人员需要入住酒店，或者召开会议，聚餐宴会。
2、在一些大规模的展览、会议期间，通过和主办单位联手，在会刊或者会场刊登广告，迎接客人，或者成为会议指定入住酒店。
3、如果当地有大专院校，可以在新生入学、毕业等时候到学校宣传，推广你的餐饮和住宿。
4、与旅行社合作，接待旅游、商务的客人。
5、与elong或者携程合作，成为商务、旅游酒店。
6、建立自己的网站，通过网络宣传、网上订房等手段进行推广。
希望对你有帮助。
4，做业务如何谈酒店客户
程序大致就是： 第一：熟悉你公司所销售的产品，它的优势和存在的不足！（在与客户谈的过程中该突出那些，该回避那些……） 掌握清楚你公司销售产品的各种进价低价位和你销售产品的市场价位（同行大小公司销售的优劣产品！（作用大致是更清楚怎么报价和帮客户辨别产品，使客户对你产生信服） 第二：尽可能的去了解你的客户：酒店等平时的采购方法，价位，习惯，具体那些采购人和他们的人品，喜好！（决定就是楼上说的：请客吃饭塞红包） 第三：成了之后也让客户知道你很感谢他（即便不成也要让客户知道你的真心和很希望做成生意的决心）！ 后续询问问题和服务以及平时电话短信够用问候一定不能少！不能张不开口！ （问候工作，身体和节假日祝福） 第四：中间注意把握客户对你以及你公司的看法和疑问，不要方法不当适得其反造成客户对你以及你公司的反感！ 第五：客户对你及你公司所有的抗拒的观点（销售讲师俗称"抗拒点")先赞同，再反驳和证明！ 第六：即使做不成生意也要做朋友，留个最好的印象，强制性让其记住你！（比如每次打电话说：你好王哥！我是小王啊，你工作忙吗？这会不打扰您吧，小王可是一直盼着你的电话啊，今天小王终于盼来了； 你放心，这件事小王一定会帮你解决的；小王理解你的想法；小王都………） 第七：如果楼主希望长期做个好的业务员，销售经理的话，希望你多充电，多补充实在的知识和技巧！ 我也是做业务的，做的是润滑油销售！我感觉首先要先做人！想办法先做朋友再做生意，重点放在感情上，再谈利益，会很容易（个人行为和见解）待客户真诚，信任与你，那么剩下的一切都容易做！ 次之多在客户的角度看想问题 ，及时解答，解决客户所提的疑问和问题！ 最后在产品和质量和服务上一定要保持优异！一次之后十次之后百次之后还是一样！只能更好不能下降！ 最后也祝愿楼主成为优秀的销售人才！首先 你要对客户的状况理解透彻 了解到他喜欢什么 不喜欢什么 总之就是搞好与人之间的关系 但是也不要盲目的去拍马屁！！！ 谢谢
5，酒店销售如何开发市场如何寻找业绩增长点
因为每一个酒店都有自己不一样的方法，所以我说的方法不一定完全适用，酒店销售一般只有星级酒店设立销售部有的叫营销部现在好多叫公关销售部。整体运作分为：1、网络销售。主要的途径有订房网，比如携程、E龙等比较大的订房网，只需要的在他们的官方上申请即可。2、旅行社。你也知道好多酒店的客房来源于旅行社，大多的旅游团队只需要和他们签定有关的协议即可。大的旅行社有青旅、国旅等3、会议团队。如果你所在的酒店有能力接办大型会议的话，这个也是一个很重要的销售点，主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。这个就需要你自己去开发，要多出去跑 了解信息，信息是最重要的，如果你晚了一步就会被同行劫去。4、本地市场。在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、工厂、政府、机关团体。但是这其中的每一个部分又分为小部分，比如政府又分为：财政局、政府办、农业局、公安局、经贸局等等20多个职能部门等等。其实主要的市场也就分为以上的类型。以上是你做酒店销售的第一步，了解客源，第二步就是做出计划。你自己根据自己分到的市场安排出自己的时间表。比如：星期一：上午，某某公司、某某企业、财政局下午，某某工厂等等这样，从星期一到星期五列出自己的详细计划，然后逐步实施。在销售技巧方面：比如你和某某局的主要负责人打交道，最好是带包中华香烟像这样客套的事情就不要我说了，相信酒店让你做销售也一定相信你有这个能力。还有就是订房网这一块，不知道你们酒店下不下放，一般的酒店都会派一个人专门做旅行社和订房网。那你的市场我感觉应该就是本地市场。刚刚我在市场方面漏说了一点就是：5、婚宴、满月宴、生日宴、聚会宴、谢师宴等等 也都是你的市场。整体销售的操作流程是：找客源———上门拜访（找到主要负责安排在哪里消费的人）———商谈优惠价格以及协议书的签定—协议书归档———把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见———好处———成为朋友—让他帮你转介绍。整体客人的接待流程是：客人的预定———检查工作（菜单的安排、房间、会议室是否布置好等等）———迎接客人—陪同客人查看（菜单、房间、会议室等等）———送客—第二天询问客人是否满意整体会议接待的流程：预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等
6，酒店如何做好销售
酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明 直属上级:总经理、营销总监 督导下级:公关营销部助理、文员 联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门 「岗位职责」 负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益. 「工作说明」 1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施; 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施; 3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成; 4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系; 5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告; 6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准; 7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,包总经理审批后组织实施; 8、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平; 9、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要; 10、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象; 11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍; 12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用.概括来讲，酒店有两个方面的内容，对内管理和对外营销。先有外，再有内。对外是把钱收回来，对内是把钱尽量少的花出去。所有做好销售首先要知道自己要的是什么，为什么要！通用的销售知识不再赘述，做好销售，首先是心态。然后是产品的理解，即对酒店的理解。还有，就是对客户的了解。如果是销售部的负责人，就不单单是自己销售好，还要有领导力。酒店销售会把优质的顾客称为客户，并划分级别。一般要有以下工作客户的认知，客户档案建立---客户归类，客户级别划分，客户单位划分，消费性质划分，结账类型划分等然后是客户的追踪管控----客户关系建立，客户频次与消费登记（以此为等级划分），客户入店性质和时间范围测定等接着是客户的开发维护，客户入店接待，接待技巧，口述，流程等等，有设定预定目标，实际目标，消费目标，频次目标等等进行有效督促管控。然后是客户的巩固，对沉睡顾客和现有顾客的日常关注等等最后还要有客户量的观察检测等等。知道这些有助于做好销售，简单的叙述了一些，看你个人的理解，仅供参考
7，目前酒店客房销售的主要方法
▲强调客人受益由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样，桢的价格，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。在这种情况下，迪和引导，促进其购买行为。 ▲给客人进行比较的机会前厅接待人员可根据客人的特点，向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房，供客人比较、选择，激发客人的潜在需求，从而增加酒店收益。如一个看上去很有身份的商人，要订一个普通标准房，提供给客人选择，并加以描述性语言，可能会收到比较好的效果。在推销过程中，接待员应避免将自己的观点强加于客人，切记接待人员的责任是推销，而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。某些时候，即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间，酒店多赚了一些钱，但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此，应尊重客人的选择，即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房，也要表示赞同与支持。 ▲坚持正面的介绍前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时，要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处，指出它们不同接待员应善二将客房或客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。 ▲利益引导法和高码讨价法利益引导法和高码讨价法，是客房部两种有效的销售技巧，可以在客房销售过程中加以运用。利益引导法，是对已预订到店的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原订预订客房，转向购买高一档次价格的客房。高码讨价法，是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的最高价格客房，根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受，再推荐价格低一档次的客房，并介绍其优点。这样由高低，逐层介绍，直到客人做出满意选择。高码讨价法适合于向未经预订、直接抵店的客人推销客房，从而最大限度地提高高价客房的销售量和客房整体经济效益。 ▲适当让步法因为在市场经济条件下，市场的多变性决定了价格的不稳定性，价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人，适当地给予优惠也是适应市场、适应竞争的重要手段，否则，就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内，并要求员工尽量不以折扣作为达成交易的最终手段，并配全各种奖励措施，鼓励员工销售全价房。 ▲选择适当的报价方式 1．“夹心式”报价 “夹心式”报价方式适当于中、高档客房，可以针对消费水平高、有一定地位和声望的客人入住的可能性。 2．“鱼尾式”报价 “负尾式”报价方式适合推销中档客房。先介绍所提供的服务设施和服务项目及客房特点，最后报出房价，突出产品质量，减弱价格对客人住的影响。 3．“冲击式”报价 “冲击式”报价方式适合推销价格比较低的房间，以低价打动客人。即先报出房间价格，再介绍房间所提供的服务设施和服务项目等。总之，价格放在什阶段报、报价的顺序以及报几种房价等，都要根据不客人的特点与需求，有针对性地宣传推广。 ▲可以对犹豫不决的客人多提建议许多客人并不清楚自己需要什么样的房间，在这种情况下，接待员要会观察客人的表情，设法理解客人的真实意图，了解客人的特点喜好，然后按照客人的兴趣和爱好，有针对性地向客人介绍各类客房的特点，消除其疑虑。假若客人仍未明确表态，接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。销售方法1人际关系2网络销售3旅行社4同行合作5中介合作，最重要看个人能力了！有效性要看团体的协调性！我觉得首先可在酒店客房中放一些酒店的介绍，上面可以留下酒店的预定电话等，可以做精美一点，客人可能会带走，也有机会带来其他客人。再者，和中介网站联系，如携程等。最后就是自己建立会员机制，可以很大程度的稳定客源
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