线上社区团购怎么做(社区团购平台怎么做)

广告语参考：欢迎邻居进入XX小区高端社区群！网罗各地美食、商品，厂家直供或产地直采分享给大家，品质第一、服务第一，是我们的目标。进群辛苦修改一下群名:姓名+房号（如:xx+8栋1503）本项目只为XX小区业主服务。严禁私打广告，一经发现，即刻踢出群聊，谢谢合作！

第二步，群会员快速开发

线下群会员开发方式：

01

地推

最直接的方式，线下地推，在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台，或者折扣实用物品促销活动，要求扫码进群享受活动价。类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。

02

小广告推广

加入业主群；还有一些小区附近便利店业主配送群，可以在其中中发展群成员，加好友引导入群。

广告语参考：各位邻居，大家好，我是X栋的邻居，我们是某某公司，现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。价格非常实惠，而且今天下单次日送货物流快捷，建群的目的是让大家一起共享这个实惠、便利，让天下没有陌生的邻居。（附上活动链接便于用户筛选商品）。

03

上门拜访

以小区楼栋为单位，选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访，获或提前印制好的宣传单放置在业主门口，也会有一定效果。

扫楼话术：敲门3下，您好！我是小区XX栋XX的业主，我们现在在做小区团购活动，每周都会定期上架秒杀几款水果商品，水果很新鲜，价格也很便宜，您可以进群团购，现在已经有很多个业主加进来了，人多开团更优惠，我们现在是每周开X次团，你可以进群选购，看看有没有你喜欢吃的美食，平时群里不会有其他影响您生活的消息，保证您能享受到便利。

线上群会员裂变方式

01

红包激励裂变

在群里互动，适当发一些红包激励群成员，即使没有团购需求的成员也会因为偶尔的红包福利留存下来，这样群成员活跃度有了，运营起来更方便。

02

奖品激励裂变

明确奖品激烈制度，比如群成员邀请满几人，即可获得相应的红包或者其他实物奖励，调动人员积极性，同时可以扩充成员数量。

03

朋友互推裂变

让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码，附上提供给他的广告文案，比如，某某小区邻居进群，进群抽奖，有福利。

04

串群宣传裂变

第一，利用已经有的微信／QQ群，团长找到业主群群主或者KOL进行推广，有熟人背书引荐相对更容易建立信任度。

第二，寻找小区业主，多加入小区业主群，无论是宠物交流群、便利店配送群还是其他业委会群，都可以深入其中，利用话术加人。

第三，与周边商家合作，团长可以尝试进入周边快递收发处、便利店、洗衣店等店家，与商家合作，张贴群二维码，达到宣传的效果。

第四，群互换，与小区其他群互换数据，并告知进去福利吸粉，实现双方粉丝共享，也可扩展服务维度。

第三步，社群活动运营

社群运营方式

01

产品运营

通过推荐爆品，引发关注，多宣传特价产品，引起群员自发宣传。

02

每日话题

每天话题可不用局限于团购，也可分享生活中的新鲜事、趣事，小区新闻等，让群生活化。

03

优质内容

每天社群生鲜水果有关的内容输出。如：些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享以及其他科普内容，给用户提供更多的社群价值，也能更好的促进成交。

04

明日预告

为第二天爆品做预热。多多预告第二天的特价产品，图文并茂的介绍，引发成员兴趣，或者每日发送相应的产品美图进入群中，刺激购买。

社群运营小技巧

在整个运营过程中，小区团长要做好联系员与推销员的角色：团长可以私聊顾客发一些团购水果的买家秀，充分激发社区邻居的积极性与活跃度。

也可以通过晒单红包奖励等措施激励群成员自发购买。

第四步，良好心态与售后处理

团长的另一个身份，实际上是作为消费者的权益代表出现的。团长也是小区的一员，在社区团购的运营过程中，团长要对产品有所了解，同时对于平台的各个环节要熟悉，一旦出现问题积极两边沟通，解决问题，作为一个纽带的形象，满足客户的需求。

团长作为小区的一份子，最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态，实实在在的帮助客户解决问题，客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居，服务特别关键，前期建议团长亲自送货，通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。

售后维护：在社区团购中，像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说，一定要及时，按照行业策略来说，用户进行线上或线下售后，社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意，用户复购至关重要，因而要把好售后关。

7. 社区团购平台是如何运营的

现在社区团购平台招募团长的要求，都是要求有自己的门店，这也是为了能够更顺利地完成对用户的宣传推广工作。作为社区团购平台的团长，基本上都是通过自己宣传商品的成交量来赚取提成的。团长需将同区域内的用户放在一个微信群中，然后通过一定的营销技巧，在群里分享平台商品，引导购买，消费者在付款下单后，会有配送员送货上门或者到门店，团长则需通知消费者进行取货，并负责售后问题。在每个月度，团长能够成交的商品金额越大，那么获取的提成越多，同时门店自提时，也会带来顾客流量，可以带动店铺中其中商品的销量，也会产生盈利。