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蔻驰蔻驰(Coach),1941年创立于美国纽约,以其出众的皮革制品而著称,是一个经典的国际时尚奢侈品牌,多年来在美国奢侈品行业中把持着市场占有率第一的交椅。Coach品牌已经有70多年的历史,在这70年的风华岁月里,Coach已经成了纽约风尚的代名词。每一款Coach产品,都是设计与功能的完美平衡。蔻驰(Coach),是美国著名皮革制品奢饰品品牌。Coach总部位于纽约,是首屈一指的主营男女精品配饰及礼品的美国企业。创始人:刘·弗兰克福 (Lew Frankfort)   总裁及创作总监:瑞德·克拉考夫 (Reed Krakoff)   产品系列:女士包包、男士包包、旅行箱、商务包、钱包、外套、眼镜、手套、围巾、香水、珠宝、手表、鞋、办公家具   公司总市值:接近180亿美元(截止到2006年底)   发展策略:让中产阶级都可以买得起的便宜价格奢侈品   企业荣誉:《商业周刊》2007全美最佳绩效50大企业的第二名。成立之初1941年Coach成立之初,是由六位来自皮革世家的皮匠师傅共同经营,是美国历史最悠久和最成功的皮革制品公司之一。而时至今日,历经了大半个世纪,Coach的皮革工厂仍是由技艺精巧的皮革师傅负责,他们多半具有20年以上的皮革经验,对皮革工艺充满了热爱与专业,因此,对每一位Coach的皮匠师傅而言,Coach不仅仅是一个品牌的名称,更是他们心血的结晶和承传。   发展时期20世纪90年代,Coach公司和许多颇有历史的老牌企业一样,遇到了发展“瓶颈”。当时的Coach产品,大多具备较强的功能性、耐用性等优点,但在广告资讯迅速膨胀的上世纪90年代,却无法构建起自己独特的品牌形象。与此同时,路易威登、PRADA等开始以印象化的产品设计争夺市场,这些公司夺走了大量原先属于Coach的市场份额。Coach的销售不仅仅停滞不前,而且有所倒退。   转机时期到了1995年,公司迎来了转机,因为他们迎来了一位公司历史上的“救赎者”——路·法兰克弗。他就任公司董事长兼CEO之后,Coach品牌开始重新恢复活力。法兰克弗的理念是:在物质富裕、资讯发达的现代社会,单靠品质和功能性已不能满足现代消费者的需求,消费者其实更在意和追求产品的随身携带是否愉悦、是否漂亮等“情绪化”需求。因此在他上任之后,所做的工作就是不再让品质和功能性成为Coach产品的唯一竞争力,他要提高产品的“情绪化需求”。   上任不久,法兰克弗请来了新的设计师里德·克拉科夫。克拉科夫提出了著名的3F新产品理念——Fun、Feminine、Fashionable,直接让Coach这个品牌看到了希望。从改变产品的原材料入手,克拉科夫的设计开始采用皮革、尼龙和布料,向市场推出轻便、色调明快的包袋。当然刚开始的变革并不是彻底的,而是渐进式的。因为法兰克弗认为,如果不顾一切地推行全新的设计,只会引起Coach固有消费者的反感。“我们要做的是在不伤害原来品牌的前提下,做渐进式的革新。”   慢慢地,革新起到了效果,Coach公司的销售开始回暖。质量可靠而又设计精良的Coach重新回到人们的视线中,并且迅速重夺市场份额。在经历了十余年的发展之后,到2006年底,该公司的市值已经接近180亿美元,成为时尚品牌中的佼佼者。品牌定位时尚设计从法兰克弗聘任克拉科夫以来,Coach的产品线就在不断地扩充新类品,例如手表、鞋类、珠宝、帽子、丝巾和手套。之后,一系列小服饰的加入,为Coach整个产品家庭增加了新的活力。当轻型手包越来越受到女性消费者青睐的时候,Coach又推出了系列产品来迎合这股潮流。 提到时尚设计,就不得不提到2001年精心策划的Coach品牌的标记系列产品,即将一个连锁的“C”形图案装饰在产品中。该系列产品包括手包、帽子和饰物。这个系列产品实际也是Coach品牌推行多年的营销战略的一部分。Coach的设计师从公司积累的历史档案上精选出了这个连锁的“C”形图案。不过它只作为了品牌的一个标志物,并非作为一个全新的标识。Coach一贯的作风就是朴素、求实的品牌。这种设计既迎合了当下简洁的时尚品味,又保留了原先的设计理念,因此在推出之后大受市场欢迎。核心竞争纵观Coach这十年的发展,可以看出它的核心竞争力有三点:价格定位、时尚设计和销售渠道优势。这三大优势有效地整合之后,才让Coach这个品牌宣告“复活”。价格定位当初在给Coach定位时,CEO法兰克弗的见解可谓“一针见血”:“奢侈品的入门水平”。最具杀伤力的举措是,Coach在大商场的平均价格几乎只是其竞争对手如路易威登、古驰等价格的一半。此招起到了立竿见影的效果。 原先人们以为,Coach试图东山再起,必然要固执地死守高级奢侈品的路线,但是,Coach在重塑品牌形象的时候,一开始就定位于“触手可及的亲民奢侈品”。以其市场的定价来看,Coach处于欧洲高级品牌与中低档品牌的中间位置。以手提包的价格为例,欧洲高级品牌的手提袋约600美元,而中低档品牌约100—200美元,Coach的价格则在300—400美元之间。这对一直喜欢使用高级品牌的时尚女性来说是个能轻松接受的价格。在定位准确的同时,设计师里德·克拉科夫通过精心设计,制造出了时尚而色彩丰富的手包和饰品,此举也令这一品牌更具吸引力。

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