新人做销售的技巧,对于一个新手怎样来做好销售工作呢
来源:整理 编辑:问贝网购 2023-01-10 21:42:47
本文目录一览
1,对于一个新手怎样来做好销售工作呢
一、熟悉你所要销售的产品或服务;二、大胆而自信地去跟你的客户进行沟通和推销;三、如果你不是能言善辩,那你就学会倾听、惜诺、守诺。
2,初学者如何做好销售
做销售,自信是不可缺少的,因为销售的过程中,经常要面对客户的拒绝,对产品的质疑,还要和同类产品比较,这时候,你一定要自信,在客户面前展示一个良好的个人形象,轻松愉快的表情,自信笃定的眼神,坚信你和你的产品是最好的,是客户的最佳选择。温和的形象,友好的微笑,文雅自信的谈吐是客户接受你的关键。同时保持自信,对遭遇挫折的时候信心的恢复也是非常重要的。
2、专业(行家)
这就是人们经常说的口才好,能说的头头是道理,条条有理。其实这是一个好的销售员对自己产品一种熟悉的表现而已。一个好的销售员,应该对自己的产品了解,并对产品涉及到的行业也有一定了解,这样才能在合适的时候,说合适的话,让客户有一个感受,就是在这个领域,你是行家。人们都说销售员好像什么都知道一样,其实都是在平时的工作中积累出来的。
3、勤奋
剩下的就是勤奋了,不管你是一个多么聪明,多么有能力的人,你不勤奋,永远不做到一名优秀的销售员,这句话,不是谁说出来的,而是所有销售员的经验的总结。
3,作为一个销售行业的新手怎样尽快入门
一、调查一下市场,做到心中有数。二、可以学习一下别促销员的促销技巧。销售技巧一、关注细节现有很多介绍促销技巧书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但是现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就要满面笑容,要言语主动。其实这也错误,什么事情都要有个度,过分热情反而会产生消极影响。热情不简单地通过外部表情就能表达出来,关键还要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正诚就想顾客所想,用企业产品满足他们需求,使他们得到利益。二、借力打力我们经常街头碰到骗子实施诈骗,其一般都有一个角色就俗称托,他重要作用就烘托气氛。当然,我们不能做违法事,但我们可以从中得到些启发呢?我做促销员时候,经常使用一个方法,非常有效,那就同事一起演双簧。特别对一些非常有意向购买的顾客,当我们价格或者其他什么问题上卡住时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不出面,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键要满足顾客虚荣心爱贪小便宜的坏毛病。三、见好就收。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。四、送君一程很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。 销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!有一次,我忘了把促销礼品给顾客,发现时他已经出了商场门了,我马上拎起礼物,撒腿就追,当我气喘嘘嘘地赶上他时,顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意,我们也成了很好的朋友。
4,作为一个新人怎么样才能将销售做好呢
新手如何做销售 面对社会的竞争压力.越来越多的新人进入销售领导域.而且很多为专业不对口.迫于生活压力做起基层销售工作.如何快速进入角色有以下几点工作体会和大家一起分享。 第一步:公司选择 现在很多刚刚起步的小公司,在你去的时候都会告诉你,工作时没有底薪,只有销售提成,美其名日:我们只要人才,不养分闲人。”劝你这样的公司还是不要去的好,这是一个一点社会责任威都没有的公司,恐怕连提成也会找诸多借口给你扣掉。 第二步:.熟悉产品 在进入公司后,有些公司有很成熟的培训体系,有的会因市场长时间缺人,匆匆培训几天,你可能连公司是做什么的都没有搞清楚,就被派下了市场。 下市场后不要急于去见客户,而是先熟悉产品,他的优点、缺点、总结它的卖点,它的目标消费群,它的价格优势在哪里,包括竞争产品信息的卖点和缺点及价格优势 第三步:熟悉公司流程 在熟悉了产品信息后,一定要熟悉一下公司内步工作流程。包括:财务流程、发货流程、资源申请、考核标准、促销投入标准、如过你想在这个公司有长期的发展最好也要熟悉一下晋升标准,由其是一些大公司,不要在自己做了两年以后,才知道因自己学历不够不能晋升。或着是英语不好不能晋升。 第四步:熟悉市场 在熟悉产品、公司流程这些内部因素后,下一步就要熟悉市场上外部因素。 进入市场后先要了解一下宏观状况: 当地的人口状况(包含人口总数,老、中、青、少人口所占比例和流动人口所占比例)经济壮况(包含人均收入、人均消费、消费观念、消费级别)及当地社会民俗等。不要让自己的产品和当地的社会民俗有冲突。 微观状况: 了解自己产品在前期市场状况有没有遗留问题、有没有促销投入、市场占有率、和经商有没有矛盾点。 竞争对手了解包含:促销投入、人员投入、产品价格体系、经销商压货情况、市场占有率、市场对竞品的态度还有在市场上促销活动的反映情况。 第五步:市场规划 在做了以上工作后一定要做出一个市场规划或者是工作计划。 1、申请公司合理资源 2、做出渠道规化(以公司资源为引提高产品渠道占有率) 3、做出合理促销投入表 4、如果是老市场还要了解经销商库存情况,给经销商做出清库计划。 5、如果是困难市场比如是对手老牌产粮市场,也可以向公司申请特殊政策,来对市场进行刺激销售。 6、最后一定要记住不是你一个人在做市场,而是整个公司在做一定要学会困难求助,要学会对你的上级申请人力支援,公司高级别的领导对市场销售也会引起市场刺激。销售顾名思义就是把产品卖出去,俗话说的好:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。销售过程中有两个主体,即销售员和客户。首先,销售员对你的产品要有十足的了解,这样你才有信心面对你的客户,客户受到你的感染就会对你的产品有信心,才能接受并最终买下你的产品;其次,要找准目标客户,所有产品都是卖给需要它的人;然后就是要学会聆听,不要一味地跟他讲你的产品有多么多么的好,要有互动,只有听他讲了,你才能了解到更多的信息,才能有的放矢。但是要想成为一名出色的销售,还需要很多实践的锻炼与积累。最后给你个建议多看看杜云生老师的销售课程吧!保证你的业绩提升10倍以上!http://caifulu.net/duyunsheng.php
5,新手如何做销售
业务人员从事的是销售工作,而销售工作是务实的,没有业绩,就没有收入,企业也无法生存,许多新手刚进入的时候总是认为“只要有过程也能学到东西,结果无关紧要”,但是从大的方向出发,我们必须要面对的就是:结果决定一切!要想从事销售行业就要接受并执行这个观点。2.别人的经验可以借鉴,但是不可以生搬硬套,可以量体裁衣,取些好的建议和方法来解决当前问题。3.业务人员在工作中总会有些失误,一些业务员在挨了上级的批评之后,总会对自己信心不足,但是切忌在纠正自己的错误的同时,做事情不要畏手畏脚的,反倒发挥不出自己的长处,导致业绩越做越差,最后不得不离开,所以要充分发挥你的长处。4.要诚信,销售绝对不是简单的将现有的产品推销给了顾客就完事了,不单要有现实的销售,还要有长远的销售。诚信会让你有大量的忠实可靠的,持续不断的经销商和消费群体。5.要学会和你的经销商换位思考,经销商久经沙场,都明白“利润和风险成正比的关系”,刚入门的业务员最好不要和你的经销商玩小的技俩,你可以在老业务或上级领导的帮助下处理与经销商之间的业务,学会换位思考会让你迅速成长的。新手如何做销售? 我个人认为不一定什么样的人能做做业务,什么样的人不能做业务,正如做销售的本身就是一种寻找,当你找到适应和欣赏你的一个群体,那么你就成功了。许多销售人员都是刚从学校毕业,或者是从其他的行业转过来的,对营销没有实践,所以在这一时期首要的任务就是要转变自己的思想,要迎合市场的需求,如果思路没有转变过来,那么以后的工作都无法展开,更不要说业务员的个人发展了。 那么业务员的思路要怎么转变呢?我认为可以从以下几个方面入手: 1.领导最常说的就是“我不看过程,只看结果”。业务人员从事的是销售工作,而销售工作是务实的,没有业绩,就没有收入,企业也无法生存,许多新手刚进入的时候总是认为“只要有过程也能学到东西,结果无关紧要”,但是从大的方向出发,我们必须要面对的就是:结果决定一切!要想从事销售行业就要接受并执行这个观点。 2.别人的经验可以借鉴,但是不可以生搬硬套,可以量体裁衣,取些好的建议和方法来解决当前问题。 3.业务人员在工作中总会有些失误,一些业务员在挨了上级的批评之后,总会对自己信心不足,但是切忌在纠正自己的错误的同时,做事情不要畏手畏脚的,反倒发挥不出自己的长处,导致业绩越做越差,最后不得不离开,所以要充分发挥你的长处。 4.要诚信,销售绝对不是简单的将现有的产品推销给了顾客就完事了,不单要有现实的销售,还要有长远的销售。诚信会让你有大量的忠实可靠的,持续不断的经销商和消费群体。 5.要学会和你的经销商换位思考,经销商久经沙场,都明白“利润和风险成正比的关系”,刚入门的业务员最好不要和你的经销商玩小的技俩,你可以在老业务或上级领导的帮助下处理与经销商之间的业务,学会换位思考会让你迅速成长的。 下面来说一下最重要的问题,也是和新手销售人员利益相关的问题——处理交接时的遗留问题。大体说,遗留问题有以下几种: 前一任承诺给经销商的返利 经销商因为种种原因,还在拖欠企业大量货款 各种商返产品无法解决 维修费用无法核算 各种广告费用无法报销等等 业务员在成长的过程中,必然会面临类似的种种遗留问题,,当然业务员绝对不能将所有的这些遗留的问题全部继承下来,,一定要考虑清楚,什么是在自己职权范围内可以解决的,什么是超出自己职权范围的。自己可以解决的,可以答应经销商妥善处理,但是一定要让经销商感觉自己是在帮他的“忙”,超过自己职权范围的,业务员必须坚决拒绝,否则会惹火上身。
6,如何做好销售怎么提高销售技巧
1.善于学习 做为一名销售人员,学习力是第一位的,一定要向成功的人去学习,去复制别人成功的方法,当然可能会有些老师不愿意传授经验,但其实身边就有很多人可以学习,比如同事,领导可以向他们请教,另外一些专业书籍也是学习的材料,当然如果想在互联中国上向一些营销出身的实战专家讨教,如果专家愿意分享成功的经验当然最好,如果不愿意那么也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看,因为他们的东西是很具有实战性的,而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的,所以不要在乎一些学习的投资,正所谓有付出才有回报。这一点很重要2.能吃苦、会吃苦、肯坚持 做业务需要能吃苦已经成了一条定律,日复一日的拜访客户确实很辛苦,但不仅要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢,不能做无用功,把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务首先要知道客户是哪些人,哪些单位,哪些机构,然后要知道目标客户在哪里,最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街,那么就是在做无用功,吃力不讨好。 不要整天把时间浪费在互联中国上,要多去跑市场,要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做业务,因为这个时候是别的业务员休息的时候,自己去跑了,那么首先多了一个机会,其次能够在这么艰苦的时候还坚持做业务,那么客户会更加认可自己、欣赏,老板会更加赏识,那么成功的几率就大些。 学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练,但是不但要能吃苦,更重要的是要学会坚持。多坚持一下,成功的几率就会多一些、大一些。 3.销售这一个行业,竞争是非常激烈,也是非常残酷的一个行业,对一个不太了解的新人来说是要有心理准备的,万事开关难,但是销售的行业非常的多,最后是先从自己最了解的,也是最喜欢的销售行业开始,因为你的兴趣点可能在这上面,同时在里面可以让你学到自己很多平时不知道,也没接触过的东西和规则,有你自己的兴趣在上面的话,才有一个支撑力,可以让你坚持下去,最终才能获得成功,业务能力的提升,要结合自己和公司的特色优点去做,多磨炼自己,多参加实践,不要害怕失败。 4.多多的通过各种方法来给自己充电提升自己。多学习有经验的人的长处,学会做人方正,处事圆通。 5.多和成功的人交谈,不断的完善自己的缺点。而且做销售还要有自己的性格,不要随意改变。6.销售不只是卖东西,更是从语言要求,为人做事,自身气质,更重要的是自信。 语言,顾名思义,就要和顾客打交道时说话的内容,可能你的一句不小心的话冷场,说话之前,要反复斟酌是否还有不妥之处,当然,不能每说一句就想一句,要懂得交流前做好工作。机遇只给有准备的人,还有不是每个人都适合销售这个行业,所以笨鸟先飞永远不过时。 为人做事,就是和顾客打交道时,个人的行为动作举止,做好能做到让人感觉不做作,很温馨,就像朋友之间一样,除了一些特别喜欢高人一等的顾客每天需要思考的12件事 如何发掘新客户? 如何成为一个更好的销售演示者者? 客户如何能够通过使用我的产品而获益? 今天我如何才能做得更好? 我学到了哪些新东西 如何才能提供更好的服务? 今天我的态度比昨天好吗? 今天我的客户是否忠诚依旧? 今天我是如何花费自己的时间的? 今天有人向我推荐客户了吗? 今天我向别人推荐客户了吗? 今天我有超常的工作表现吗? 请您考虑采取行动,把这12条思考内容一一付诸实施。 2、自信:销售员征服他人的最突出性格 自信,作为最具说服力的性格,是销售人员必须拥有的。要相信自己是世界上最好的销售员,相信自己正在为世界上最好的公司上作,相信自己销售的产品也是世界上最好的。 如果自己都不相信这些,别人也不会相信的。 向他人销售产品前,必须对公司、产品和自己怀有赤诚之心。 你相信什么? 怎样才能强化自己的自信? 你是否认识到自信与自己取得的成功大小密切相关? 要实现销售成功,有3件事情必不可少: 一、必须相信自己是为世界上最伟大的公司工作; 二、必须相信自己拥有世界上最伟大的产品; 三、必须相信自己是世界上最伟大的人。 关键词是:”你必须相信” 3、积极的人生态度完全由你而定 态度是由对信仰和追求的努力程度决定的。无论是积极的追求还足消极的渴盼,都是对人生、对工作的一种选择,一种方式。(不幸的是) 消极态度是人的本性、人的天性。而积极态度则是.种后天习得的自我修养,这种修养必须天天学习,天天实践,方能有效。 进行交流和陈述时,你总会自然流露出自己的真实态度。 然而,有时你也会郁闷不堪,无法保持自己的开朗心情。此时你也许正因为家庭,金钱或健康的危机而愁眉不展. 如果任由这些因素渗透到你的销售演示和与客户的交流中那幺结果必然会出现销售业绩的下滑.甚至会让你的业绩下降为零. 结果你会因为无法摆脱阴影,端正态度而把属于自身的原因归罪他人对他人百般抱怨百般指责. 拒绝复制!谢谢采纳!
7,新手销售员怎么做
如果你是一名销售人员那么你一定会听过很多很多的演讲,看过很多成功人的创业故事,听过很我业绩做的不错的同事的意见,见意,同样,我也是,像陈安之老师的成功学讲座啊,世界上最伟大的业务员啊之类的,像书里面提到过的关于销售人员来讲很重要的几点,业务员的心态啊,技巧啊,形象啊,这几点都是在业务当中提到过的次数最多的几点。 拿我来讲吧,刚开始做业务的时候感觉技巧非常重要,每天抱着一本业务员手册啊什么的看,上面有一点写的是“每一次拜访客户的时候不要上门就推销产品,要说一些最近忙不忙啊之类的话”我放下书就拔通了一个客户的电话,接通后我说“您好,是李经理吗”“是,你是哪位”“您好,李经理啊,我是**公司的,最近怎么样?忙不忙啊”对方说了一句“你什么事说吧”。。。。挂掉电话后我觉得可笑,我在想为什么书上写的用起来不管用呢。对于一个业务员来讲技巧是非常的重要,但是并不是最重要的,以及心态啊什么的都不是最重要的,那么什么才是最重要的呢。我总结为一点“动力” 动力也就是我们说的行动力,你学会了技巧,有很好的心态。如果没有行动力,等于零,只要你有了行动人,有了动力你才会很努力的去做好你的工作。很认真很仔细的去完成你的工作。我们来看看下面的的程序。1,动力,有了动力你才会努力的去工作,你会拼命拼命再拼命的工作。打电话,陌生拜访客户。当你一个月下来的时候你会主动去总结,你觉得你努力了但是还没有达到你想要的目的,这个时候你会动脑去想你的工作方法,你会想,有没有更好的方法,有没有提高效果的方法,当你跑十个客户只成功一个的时候你会想是不是我的谈客户的技巧没有掌握好?你会去学习一些谈客户的技巧,你会不断的努力,不断的学习,不断的进步,最终你会成功,你会得到你想要的。而你的成功,源自于什么?有的人会说是源自于你的努力,源自于你的技巧,等等等等。我认识,你的成功源自于你的动行,就是我们刚开始说的“行动力”。所以,我在工作这几年当中我一直都在寻找我的行动力,我的动力倒底在哪里? 结果我得出,动力源自于你给自己设定的目标。假如你现在连吃饭的问题都不能解决你一定会先给自己设写的目标让自己能吃得上饭,如果你这个月的业绩达到一万,你可以发到一千块钱的工资,你这个月的生活费就够了,你就可以吃上饭,那么好,这个月你就给自己设定一万的业绩目标,当你吃上饭了,你就会想能不能吃的好一点,如果你下个月的业绩在二万,你就可以吃的好一点,租个大一点的房子,买件漂亮的衣服。你今年二十五岁了,你还得找对象,结婚生子,你得让你的老婆孩子过上幸福的生活吧?你得给他们最好的物质生活基础吧?你家里的父母整天累死累活还赚不到几个钱,有时候还和补一下你的生活费,你得让你的父母过上好的生活吧?你得买房吧?你得买车吧?你要做的还有很多很多,而这些都不是你想得到就可以得到的,你必须付出努力,你必须不断的去学习,你必须你计划,你必须去给自己设定目标。 当你想吃上饭,吃好饭,当你想买房,当你想买车,当你想请你的女朋友吃大餐的时候,你还得天天的懒惰,天天的抱怨,抱怨你爹妈怎么不跟别人的父母一样那么有钱,抱怨人家的工资一个好几千,而你只有那可怜的几百块钱连生活费都解决吗?你还在抱怨吗?你应该动动脑子好好的想想,如何去赚钱了。你会把你的目标写的大大的,挂在最显眼的地方,你不再每天上网玩游戏,每天想着天上掉钱。公司不会专门去培训你。你会以最快的速度进步,最终成功。而这一切的一切能说不是源自于你的动力吗?如果你有几千万,你会去做那些“不是人干的活”吗?所以,当你想要做好一份工作,想要赚更多的钱的时候,先把你一年,或者两年,或者十年内的目标,计划,写下来,然后慢慢的去分析,执行。在你的生活工作当中你要不断的去曾加自己的动力。你相信你不是个平凡的人,你会成功。 还是那句老话,找到你生活的动力,找到你的动力,然后让你的动力去推动你去努力的工作,学习,然后,“成功”————————在你走出办公室,不知道去哪里的时候,你应该找个安静的地方好好的想想,好好的找一下你的动力——————我的房间里让我贴满了一句话“目标完不成怎么办?请加大努力”学会如何应对不同性格的客户 忠厚老实型 对于这种顾客,最要紧的是让他点头说好,然后你这样问他:“怎么样,您不想买吗?”这种突然式问句可以松懈他的防御心理,顾客在不自觉中便完成交易了。 自以为是型 你不妨布个小小的陷阱,在商品说明之后,告诉他:“我不打搅您了,您可以自行斟酌,再与我联络。” 这是一种毫无主见的顾客,无论推销员说什么,他都点头说好,但在心中设定“拒绝”的界限。 然后再进行商品说明不过要稍作保留,让他产生困惑,再问他需要多少。为了向周围的人表示能干,他会毫不保留地向推销员商讨成交的细节。夸耀财富型 对这种顾客,在他炫耀自己财富时,你应该恭维他,然后在接近成交阶段时,你可以让他先付定金,这样一方面可以顾全他的面子,另一方面也可让他有周转的时间。冷静思考型 对付着种顾客,最好的方法是必须注意听取他所说的每一句话,而且铭记在心,然后再从他的言词中,推断他心中的想法。此外,你谦和而有分寸地与他交谈,在解说商品特性时必须热情。内向含蓄型 对于这类顾客,你必须谨慎而稳重,细心地观察他,坦率地称赞他的优点,与他建值得信赖的友谊 冷淡严肃型 对这种顾客进行商品说明时,必须谨慎,不可草率,你必须诱导出他购买商品的冲动,才可能成交。 因此,你必须适时予以赞扬,使他对商品产生兴趣,建立彼此友善的关系,这样一来,有助于达成交易。先入为主型 这种类型的顾客在刚与推销员见面时,便先发制人地说道:“我只是看看,不想买。” 事实上,这类顾客是最易成交的典型。虽然他在一开始就持否定态度,但对交易而言,这种心理抗拒却是最微弱的。对于他先前抵抗的话语你可以不予理会,因为他并非真心地说那话,要用你热诚的态度亲近他,便很容易成交好奇心强烈型 这类顾客对购买根本不存有抗拒心理。你应该主动而热情地为他解说商品性质,使他乐于接受。生性多疑型 这种顾客对推销员所说的话,都持怀疑态度,甚至对商品本身也如此认为。这种类型的顾客经常一言不发即拂袖而去,而能否使他乐于听你介绍商品,决定于你是否具有专业知识才能。
文章TAG:
新人做销售的技巧新人 销售 技巧