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1，做微商怎么沟通客户快速成交

这就涉及到话术的问题了，好的沟通能直接提高你的销量，这里具体说不了，看硪名字，家硪，硪教你。

做微商怎么沟通客户快速成交

2，微商的聊天技巧

微商的聊天技巧 　　作为一个优秀的微商必须清楚的认识这样一个事实:人们没有耐心一直和你交谈。也就是说我们一定要学会一些能够打开话题让他聊下去的技巧。下面是我为大家整理的微商的聊天技巧，欢迎参考~ 　　微商的聊天技巧 　　 投其所好 　　正所谓见人说人话见鬼说鬼话，聊天这件事是一定要投其所好的。对宝妈你说你育儿不行，对上班族你说你工资少没前途，对老师你说教师这行业太差劲了，那我看你的情商基本也只能去喂鸡了。 　　对于不那么熟悉的陌生人，第一件事就是先去翻番他的朋友圈，对她有个初步的了解; 　　爱玩的朋友就和她聊哪里的酒吧不错; 　　爱购物的朋友就和她聊哪里的百货在打折; 　　爱运动的朋友就和他聊什么样的运动装备更好用; 　　遇到鬼扯的你就同他鬼扯; 　　 做有趣的人，讲有水准的话 　　美国著名大众心理学家特鲁.赫伯说过：幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。 　　有的人你和他聊天觉得特别开心，觉得他说话特别有趣，幽默。 　　进一步也就产生了想要和他接着聊天的想法。所以我觉得幽默是增进聊天能力一个非常重要的技能。一个人特别古板谁想和他聊天啊! 　　相信你们都会有这样的体验，顾客与客户之间有时候是相当冷漠的，甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。那么，我们为什么不让自己多一份开朗洒脱的心境呢?做微商已经够辛苦的了，要一人身兼多职，美工、文案、发货、客服。所以，适当的时候就让我们多一点幽默甚至是自嘲，也未尝不是一种好的聊天方法。 　　这方面我觉得，要多看点书，博览群书，见过更大的`世界也就能出口成章了。 　　不要一天到晚总说一些没有任何意义又没有水准的话，真的很low! 　　幽默是最高级的情商，一个高情商的人谁都不会讨厌的。 　　 看一些相关书籍 　　市面上关于提高自己聊天技能、提高情商的书籍有很多，比如卡耐基的《人性的优点》，《人性的弱点》，蔡康永的《说话之道》等等，多买几本随时翻翻，总能有所收获。 　　 适当的带上一些夸奖 　　作为一个女生，偶尔在男生中听到一些赞美心里总是会暗喜，尽管我知道有些不是真的，但是我还是会觉得对方很会说话。或许可以试试一些很平常的话语，比如“你的头像挺好看的”“你的宝宝好可爱啊”;能让对方高兴又增加自己的好感。 　　 真诚的态度 　　既然你想聊天，首先你摆出你真诚的态度，我是真的想要和你聊天，我愿意认真听你说的话，和你好好交流。相信我，一颗真心放在那边别人不会感受不到的。就算，对方只是和你闲聊而已，也会觉得你很尊重他并且你十分有礼貌，这一点看，能增加一下印象分不是也挺好的吗?别一心只想着卖货，做微商人比货重要。 　　可能上面说得有点宽泛，真诚的态度具体可以细分如下： 　　①认真的倾听对方的表达，并且能够根据聊天的信息，适当的提出一些疑问。这样会给人家一种“你真的有在认真听我说话的感觉” 　　②给予对方真诚并且有效的回应。比如人家和你说什么事，一定是希望你能给出相对应的回答。但并不是赤裸裸、冷冰冰的推销产品的话。一来就噼里啪啦的推荐产品，是谁都会受不了的。 　　 提高自己的情商 　　多和一些成功人士打交道你就会发现他们的说话都带着润物细无声的能力，温柔有力道的表达出自己的想法，不与他人碰撞。我把这个归结为高情商的结果。 　　怎么锻炼情商?多和别人打交道，多和能言善辩的人交往见过的人多了，也就能说出不一样的话。并且要学会做一个成熟，包容不同的人。你要问我怎么成熟我还真不懂( )当然了最主要的是内心的修养。 　　还是多读书多看报，少吃零食多睡觉吧 ! ;

微商的聊天技巧

3，微商销售技巧怎么跟客户沟通才容易出单

方式方法还是很多的。选择产品和定位客户都很重要。可以交流，望能帮助到你
下载个微商版微信，你想要多快就多快、

微商销售技巧怎么跟客户沟通才容易出单

4，微商和客户聊天的十大技巧

　　微商要想顺利把产品卖出去，必须掌握一些与客户聊天的 方法 与技巧去引导客户成交!下面我为大家分享微商聊天的十大技巧。 　　 微商聊天的十大说话技巧 　　1、与时俱进，跟上时事：可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容，那样也许会引发太过激烈的 辩论 )。 　　2、适度赞扬对方的衣服或者小装饰品：可以问对方是哪儿买的，多少钱之类的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于观察。 　　3、善于倾听：聊天时，要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。 　　举个例子，如果对方说“他们简直太棒了”，你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西?”如果对方说很累，同样就累这个话题发挥下去。请记住，成功的闲聊和建立好的关系其实很简单，没你想的那么遥不可及。 　　4、和对方分享你的经历：可以分享生活中的一些琐碎小事，例如丢了钥匙，捡到了10美金，最近发现一个很好的新餐馆或新CD之类的事情。 　　5、讨论对方近期看了什么电影或书：我第一次被人问到类似的问题是在一次聚会上。我承认，当听到这个问题的瞬间有些诧异，可接下来关于书的话题却让我们意犹未尽，十分开心。所以，闲聊，也需要尝试更多新的话题。 　　6、一起聊聊电视吧：和对方分享你最喜欢的电视节目，无论是关于小沈阳的脱口秀，还是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人，就聊聊周立波的海派清口!谈论一些流行的 文化 也是既轻松又有趣。 　　7、聊聊以前你们聊过的事：问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好，那么也可以让聊天变得更简单。 　　8、问些开放性的问题：例如“你好吗?“就是一个闭合性问题，这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。 　　但是如果你将问题设置成开放型的就有效得多，如“你和___到底怎么了?”; “你___(可以是工作、家庭问题、理财投资等)处理得怎么样了? 　　记住，任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊，问问对方怎么能做得这么好。 　　9、放松：享受聊天的过程，每个人都是有趣的个体。如果你综合以上的小贴士并充满兴趣的与别人聊天，那么你离成功已经不远了。 　　10、顺其自然：如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难，那么也许是时候进行新的话题，或者稍微停一停暂时什么都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊得那么顺畅和开心。 　　 高情商的人说话的技巧 　　1.把你说的“不对”统统改成“对”。我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 　　2.说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。 　　3.请别人帮忙的时候， 句子 末尾加上“好吗”。千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。 　　4.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。 　　5.多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。 　　6.赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。“ 你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。而经常有人说，你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇 文章 写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 　　7.赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢?但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 　　微商与陌生客户聊天的注意事项 　　1、闲聊太久，显得松散不专业 　　有很多新手都被上家 教育 不能直接跟客户说产品的事情，价格的事情，不然怕会引起客户反感，这样的话是没错的，但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，无关痛痒的东西，别人会怀疑你这个人是不是卖东西的，一点也不专业，没有受过严格的教训。 　　水多了会溢出来，水少了还不到时间，所以要把握刚刚好这个度。不能跟客户直截了当的要她买你的货，你要从她的需求出发她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最后成交这个话题，这才是正确的卖货方式。不然只会变成：额，你今天和她开心的聊了一天，然后呢?她最后告诉你她根本不需要这个东西，那你就悲剧了，浪费你时间。 　　2、长篇大论，信息过多让人厌烦 　　很多微商在招代理的时候一般会准备课件，准备产品介绍和代理政策之类的东西。当客户问到这一类的时候，有些微商会直接把这大段大段的东西复制丢过去，刚开始你会觉得超级方便，可是客户会觉得方便吗?你说谁会愿意看那么长的东西啊，有些产品介绍还晦涩难懂，这样导致的结果是对方一句话都不说，你直接损失了一个意向客户或者代理。 　　不管是卖货还是招代理当你熟练的时候可以尽量发语音，语音的魅力是不容小觑的，并且说话一定要简洁有力，让她觉得听你的话很舒服，你这个人很干脆利落，对方如果不懂的话可以打比方，拿常见的东西进行比喻。记住一句话，方便他人才能方便自己。 　　3、与客户争辩或批评 　　聊天不是开 辩论会 。你说你跟客户吵会得到任何好处吗?不会，客户有问题提这是正常的，因为本来就是弱关系，她不信任你也是情有可原。但是你不能因为她一直问问题就争辩、发火，只会引起对抗心理，即使辩赢了也没有意义;你不能为了逞一时之快就得罪这个客户，都说客户是上帝，把上帝得罪了，后果是很严重的，不仅丢了生意，还可能得到一顿辱骂，比如有些人会到处在她的朋友圈污蔑你，污蔑微商。 　　所以，不管发生任何事情，都要跟客户心平气和的说话，比如一些客服电话，不管你怎样生气对方就是有能力让你发不出火来，因为对方放低了姿态却不丢弃自己应有的姿态。 　　4、利益交换太过明显 　　比如你想跟别人互推，但是你压根没了解他的实力，你只听他吹嘘他有多少多少粉丝，他是什么什么博览会邀请的嘉宾，他写文章很厉害，但是没有任何实证。然后你就傻乎乎的把自己团队的一些机密告诉他，希望他加入。 　　其实这跟公司招员工一样，你是愿意招收外表普通但做事认真努力的员工还是看起来很厉害但实际一点料都没有的人。要经过一段长时间的了解对方的实力，如果不是真正看清微信潜力，对方即使加入也没有任何意义。 　　5、没有感情的群发 　　很多人加了粉丝什么也不说，一点群发，哗的一下丢过自己产品和新活动的介绍，遇到这样的微商，我立马就把她屏蔽了。我想说你谁啊，聊都没聊，你就想跟我做生意，还那么没诚意，不拉黑你拉黑谁。 　　群发这个功能是让微商又爱又恨的，方便但却容易引起反感，所以这一招慎用。比如祝福的时候是可以群发的，但是你却不能让别人看出来是群发，不要网络上一大堆一模一样的 祝福语 ，加入自己的特色，让别人觉得你特别，这样群发的效果是有用的，如果自己文案水平还没那么高，那就先等一等。总之，千万别再瞎群发了!群发100个，还不如花时间聊一对一的聊一个。 　　6、喋喋不休喜怒无常 　　很多微商要招到代理的时候超级兴奋，对方决定要付款了还在那一个劲的夸自己的产品，有时候会产生反作用，让代理觉得你不像是一个能带自己的人，让她觉得你一点也不专业，甚至会让别人觉得你跟她聊这么久，就是为了让我掏钱的感觉。这种感觉蔓延开来，就会发生不好的后果，那就是欺骗。所以越到最后一步，却要冷静相待，表现得更加沉着敬业，让对方觉得我买这个是有所值的。 　　微商只是一个通道，其价值并不取决通道本身，而是取决于使用通道的人。会聊天是每一个微商都必须重视的环节。 　　>>>下一页更多精彩“高手微商必备的聊天技巧”

5，微商如何运用话术与客户沟通提高成交率

这个问题我举实例来分析。客户问：产品主要功效，是否真的有效果?　　在发出朋友圈，并且描述了产品的功效之后，有顾客来问，提出这样的问题，说明他是有同样的状况的，看完广高觉得非常心动，有这样的意想来向你资询。这个时候就要把握好机会了。我们MAI货的肯定都说产品是非常有效的，但是你传递出来的信息，不能是你跟他们说好，而是要通过别人的嘴来说，怎么来说呢，比如：“产品我自己有用过，并且也MAI了很多套了哈，据使用过的朋友们反馈，效果真的是非常明显的。”　　首先说明自己有用过，因为用过感觉非常好，才有信心有底气来MAI这个产品，其次以别人对这款产品的赞美来讲述功效。这个时候就可以再来几张用户反馈截图给他们看，加强巩固信息。因为人会有一个羊群效应，即从众效应。它是个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。　　就比如我们去吃饭，有的馆子很多人，有的馆子一直排长队，大家一看都会认为没人的那家肯定是不好吃才没人去，排队的肯定味道不错，事实上通常排队尝过，也就是那么回事。想了解更多就来我盆友圈（forever1966)交流。
聊天技巧：一、适当的时候配上相关的图说话，图文并茂，更有说服力。二、懂得主动出击，说自己想说的话，问自己想知道的答案，让客户跟着你的思路来。而不是被客户带着走。（客户最关注的是产品有没有效果，有没有需求，能不能赚钱，有没有人教）（客户最担心的四个点：怕赚不到钱，怕卖不出去，怕被嘲笑，怕被骗）三、视频 > 电话 > 语音 > 文字具体的话术 要看您是卖的什么产品 先理出来您产品的优势和特点

6，微商怎样提高聊天技巧

1、解除客户的防备心理2、了解客户的需求3、解决客户问题4、消除客户顾虑，适当逼单
第一：对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止！不要打扰你的客户！第二：不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情！第三：有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了！第四：对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感！第五：微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧！有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好！第六：如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员！但是可以以我们的产品打开话题！万一人家是特意过来了解产品的呢！第七：加强自身的业务修养！要知道，我们跟客户聊天不是瞎聊的，尤其是目的，达到你自己的目标很重要，闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的，我们更不用说其他的产品了！

7，微商当有客户询问的时候如何快速成交

使劲夸他，然后9.9包邮
01 快速与客户建立信任感在开口推销前，先要赢得客户的好感。因为微商和电商不一样，对方看不到真实的客户评价，也没有第三方平台做担保，在购买你产品之前，忧虑比较多！所以这个时候，不要马上回答价钱相关问题，而是和顾客讨论一些能拉近你和客户之前具体的话题。如何开始这个话题？首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈，大致了解一下顾客的年龄、职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息，然选择一两个你和他最接近的地方，切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好，也可以是相同的地区，甚至是曾经去过相同的地方。话题要自然、轻松，通过赞美、认同等形式，尽可能将顾客的积极性调动起来，让顾客多说话，让顾客放松警惕，好像不是过来了解产品，而是闲聊。关键，要通过一段时间交流，让客户对你产生好感，产生信任。这步没有做好，将会影响到下一步。02 了解客户需求通过前面一步，我们对客户有了大体的了解，包括职业、兴趣、消费能力等。这个时候，可以非常自然的切入，了解客户希望解决什么问题。比如，我们是卖护肤品的，可以咨询顾客是想解决皱纹、毛孔粗大，还是想解决什么问题！03 结合产品卖点深挖客户需求痛点在了解客户进来咨询最希望解决的问题后，我们要围绕客户这个问题，进一步深入了解客户的现状。这样做的目的有两个：一个是了解客户现状，方便后面对症下药；一个是通过提醒、科普等方式，进一步强化客户需求。比如客户的目的希望是去皱，那么接下来，我们可以很直接的询问对方是否做过皮肤测试？是否有照片？通过之前的话题拉近距离，这时再让对方发过来一张照片，想她是不会拒绝的！当她把照片发过来之后，她心里就会自我提醒：我的皮肤真的太差了，好多皱纹啊。这个时候，我们再用比较委婉的告诉她，如何使用我们的产品，才能让她的皮肤好起来，再次刺激客户的痛点，并带她联想使用护理产品后的美好人生。这个其实还不够的，我们还可以一步步的深入强化痛点，譬如可以说说自己以前长痘痘时候的痛苦，经常被人拿来笑话的经历，引起客户共鸣，原来我们都是那么悲催的。更多干货可以关注“云咖汇微商研究中心”通过共鸣，可以进一步缩短你和客人之间的距离！04 给出解决方案达成交易 经过前面的铺垫，客人心情可能会掉到谷底，甚至感觉人生都没有希望了。这个时候，我们要让客户重燃人生希望，迅速请出我们的产品，亮出产品卖点，而这些卖点刚好都能解决她的问题。你说这个时候，顾客会不会买你的产品，会不会再嫌贵？就算她心里真心觉得贵，但是能解决她那么多问题，她还是会买的。505 乘胜追击拿下大单大多顾客听了前面的分析后，了解价格后，都会说买一包试试。你会不会觉得，我们的销售已经完成？如果是就大错特错，我们的销售才刚刚开始，决定你口袋人民币厚度，就靠最后临门一脚。最后再送大家一句话：一个好的微商，你的责任不是卖出你的产品，而是要发现你的客户的问题你的产品或者你本人是否可以帮助他解决。

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