3. 销售一般怎么找客户聊天
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待,感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。
4. 销售都是怎么找客户的
一、普遍寻找法
这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
二、资料查阅寻找法
我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。
三、委托助手寻找法
这种方法在国外用得比较多,一般是业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,这优点象香港警察使用“线民”,在国内的企业,笔者也见过,就是业务员在企业的中间商中间,委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品、销售的信息。 另一种方式是,老业务员有时可以委托新业务员从事这方面的工作,对新业务员也是一个有效的锻炼。
四、客户资料整理法
这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”,但是,也有其特殊性,我们强调客户资料管理,因为其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,在市场营销精耕细作的今天,这尤为重要。
5. 销售一般怎么找客户谈话
销售跟客户沟通的办法有七种
1、销售员一定要让顾客开口说话,不要去遏制顾客的发表欲。尤其在沟通过程中,一定要给对方说话的机会,自己作为一个倾听者,顾客也一定会喜欢的,也更会愿意交谈的。
2、在与顾客沟通过程中,说一些顾客得意的事情,以满足顾客的虚荣心,这样可以博得顾客的好感,加深与顾客之间的感情。如果顾客在炫耀自己的成绩时,向顾客投去羡慕的目光,被顾客捕捉到,更能让顾客愿意分享自己的事。
3、在与顾客沟通过程中,要时刻把尊重顾客放在首位,虽然人与人之间的学识、地位、能力不同,但是在人格上是平等的。每个人都渴望被人尊重。有时顾客的自尊心非常强,作为销售员一定要学会看顾客的脸色行事,千万别拿顾客开玩笑,一定不要说一些没头脑的话,让顾客感觉面子上下不来。
4、销售员在和顾客沟通过程中,要让顾客感觉到他聪明,这样可以让顾客不再怀疑。要记住一句话“聪明是天赋的智慧,装傻是后天的聪明。装傻也是大智若愚、大巧若拙为人处世的大艺术”。在沟通过程中,销售员该装傻时装傻,该聪明时聪明,灵活应对。
5、销售人员在和顾客交谈的时候,要善于发现顾客的优点,加以赞美,使顾客的心情感到愉悦,给顾客一个愿意说下去的理由,因此销售人员一定不能吝啬自己的赞美。
6、在跟顾客交流的过程中,有些销售员面对顾客反对的声音总是想要将顾客的思想转变过来,希望顾客能够重新自己销售的产品有个新的了解,这种方法不用说,肯定是错误的。就算你在言语上胜利了,让顾客无话可说,但是顾客心里一定会非常的厌恶。我们的工作地方不是辩论场,没有必要争个高低。
7、就算是再优秀的销售员,也不要总是拿同样的办法去对付其他人,要适当收敛一下自己的锋芒。等真正了解顾客后,再决定采用哪种方式去对付顾客。
6. 销售怎么去找客户
方法一:“走出去”的方法
一位销售大师曾说过:“销售人员工作效率的高低,直接取决于他在市场上亮相次数的多少”。这句话是很有道理的。寻找客户必须走出去,接触人群,调查研究。大凡业绩优异的销售人员,为了让自己推销的产品最大限度地在市场上亮相,通常都要参加各种各样的聚会和活动等。他们这样做的理由是:光靠自己不可能结识太多的人。优秀的销售人员一般都承认,那些最有希望的线索都是他们在聚会、就餐、闲逛、看电影、打(踢)球、乘车等公共场合听人聊天时发现的。客户的线索可能在任何时间从任何地方冒出来。
方法二:交易会寻找法
现在,国际、国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会和中小企业博览会等,这是绝好的商机,要充分利用,交易会不仅是实现交易的平台,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解的绝佳平台。奥联的一个客户的老总参加完广交会回来,向全体员工宣布一个惊人的好消息:“我有足够的信心向大家保证:今年我们的销售收入可以增加2个亿!”老总为什么这样说?原因就在于他掌握了这个有效的开拓客户资源的途径,其最终的成效也相当明显。
方法三:咨询寻找法
一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,如在客户联系、介绍,产品市场进入方案建议等方面。销售员只需花少量的咨询费,就可以得到许多重要资料。
7. 销售一般怎么找客户合作
如果是用户要找平台的销售谈合作,那就电脑登陆账号,在右下角有个请销售联系我,点击,过一会儿就会有平台销售联系你。
如果是平台销售要找客户谈合作,那后台会有客户的注册信息,有电话号码直接打电话联系就可以。
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