跟客户聊天话术900句，与客户聊什么话题好

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1，与客户聊什么话题好
2，夜场与客人聊天话术
3，怎么跟客户说话
4，夜场与客人聊天话术
5，和客户聊天时都可以聊些什么话题
6，微信跟客户聊天话术
7，业务员怎么与陌生客户对话
8，如何跟客户说话
9，与客户谈话有什么技巧
10，怎样和客户聊天

1，与客户聊什么话题好

人是有许多共同点的都是有感情的聊聊家庭他的经历烦心事等总能找的到共同点的多表示出关心多谈客户自己的情况总之要让他打开话匣子你付出的只是耳朵和回应就OK了

与客户聊什么话题好

2，夜场与客人聊天话术

夜场客人鱼龙混杂，三教九流。俗话说林子大了什么鸟都有，不可能每个客人都一样，因此，我们也不能千篇一律的应付客人。不同秉性客人不同对待，否则有的时候莫名其妙得罪了客人自己还不知道错在哪！消费到不至于不给，但是下次肯定就不会点你了。夜店的客人有主次之分，谁请客，谁求谁，察言观色以后一定要分清。最重要的就是要诚信待人,心胸狭窄是弊端,要真心实意,要包容,要适当的忍让,不必太争强好胜,不与他人计较得失(一般情况下),等到忍无可忍的时候再忍一次!还有就是要有足够的自信及面带微笑,这样我想就会处理好的! 当然最好是要幽默点,这样会比较容易融入到群体之中或者个人之中去! 　　真诚的心，还有嘴巴甜一点，看到别人的优点，不要吝啬你的赞美。　　学会表达你的内心的想法，告诉亲人，朋友，你的真实想法，并和他们探讨。　　不要有任何虚伪，心与心之间的对话是最真诚的　　首要是相信自己能行，只有相信自己，才能成功　　和他人交流不难　　一、自己作改变，努力寻找话题，你可以认真观察别人的对话，看是如何继续话题的。　　二、学会倾听，听听别人的讲述，少说话。学着顺着别人的话题说。　　三、了解当下比较流行的事或词，这样不至于说不上来。并且看看别人平时谈什么。　　四、多找能说好说的人交流，即使你没话了，但对方话比较多，能继续话题，对你也有影响。　　加油啊。我觉得交流是一件特别美好的事情。　　夜场与客人聊天话术2 　　初次聊天话术900句　　1、“看你朋友圈的照片，我想起了我的小学同学，感觉一下子回到了童年” 　　2、“大波浪卷的头发配上你的加绒外套，显得你好有气质” 　　3、“小夜猫子怎么还不睡” 　　4、“星座书上说我们今天适合聊天” 　　5、“你的穿着很有一种T台范儿，感觉你的衣品非常不错” 　　聊天话术　　1、“我们一起学游泳好不好” “好啊” “这样我我们就能坠入爱河了” 　　2、你就偷着乐吧。我为什么要偷着乐呀。因为我爱你啊。　　3、你就像是开着一架喷式的小飞机扑哧扑哧的就飞进了我的心　　4、你可知道，再没有人像你一样，触动我的`心弦。　　5、你肯定是偷偷作弊了，要不怎么会在我心里得满分。　　6、你名字只有两个字，虽构不成一句话，但已经装满了我心。　　7、你明明不近视的呀，为什么看不出来我喜欢你呢　　8、你能不能闭嘴，我没说话啊那为什么我满脑子都是你的声音　　9、你能不能稍微告诉我一声你想我了小点声只有我们两个听得见我一定会去找你的我谁都不要了让你难过的事我再也不做了　　10、你是风儿我是沙你是哈密我是瓜你是牙膏我是刷　　11、你有打火机吗？没有那你是怎么点燃我的心的。　　12、你有什么不会的吗我不会离开你　　13、你又胖了，真好我能喜欢你的地方又多了一圈　　14、你知道我喜欢吃什么吗我喜欢痴痴的望着你　　15、如果我把你推到花园里我就找不到你了为什么因为你像花儿一样美丽　　夜场与客人聊天话术3 　　和女生聊天话术：　　如何和女生开话题，一直困扰着很多单身男生。就算你在网上学会了无数的聊天技巧和套路，和女生聊天还是一个解决不了的问题。如果你仔细观察身边不断和女生联系的男生，你会发现他们总是和女生聊个没完，但是轮到他们了，他们却总是不知道说什么。如果你有这样的烦恼，不用担心，我来告诉你是什么问题。如果你想彻底改变自己，我建议兄弟们可以看看网上的《孙追爱秘籍》这本书。就是因为这本书，我从一个失意的男人变成了一个有才华的女孩，甚至教会了无数兄弟摆脱单身。　　医生告诉我最近要戒掉动物游戏　　我想尝试一下赢得一段新婚姻的感觉　　你怎么敢不联系我？恶人先告状？　　其他回答：这几天缠着我的小彩信太多了。没办法(我一直想爱你) 　　对不起，我不喜欢矮个子男生。让我们成为朋友　　你能碰到一个高个子吗　　我躺在更高的高度。你想试试吗　　我不会认为你没有自知之明。　　这都是为了和女生聊天。我想和你分享一下我积累的经验，希望对你有用。这只是最简单的。我会分享一些关于我的人生观、世界观、价值观、爱情和未来女性的经典约定。可以让mm对你刮目相看。而不是和她调情。

夜场与客人聊天话术

3，怎么跟客户说话

不良率很高,有两种情况：一是：不达标二是：虽然不高，但达标，还可以提高在这种假设的情况下去理解： 1。客户是投诉 2。客户是探讨提高的方法解决方案： 1。承认，并提供PDCA式的解决方案，直至质量完成 2。告诉客户标准在哪里，我们已经做了什么。以后，我们为提高还会怎么做。供参考

怎么跟客户说话

4，夜场与客人聊天话术

夜场与客人聊天话术夜场与客人聊天话术，很多人第一次跟客人聊天的时候不知道要说些什么，如果只是一些简单的客套话，别人可能会不喜欢，接下来就跟我一起来看看夜场与客人聊天话术最经典的部分吧。夜场与客人聊天话术1 夜场客人鱼龙混杂，三教九流。俗话说林子大了什么鸟都有，不可能每个客人都一样，因此，我们也不能千篇一律的应付客人。不同秉性客人不同对待，否则有的时候莫名其妙得罪了客人自己还不知道错在哪！消费到不至于不给，但是下次肯定就不会点你了。夜店的客人有主次之分，谁请客，谁求谁，察言观色以后一定要分清。最重要的就是要诚信待人,心胸狭窄是弊端,要真心实意,要包容,要适当的忍让,不必太争强好胜,不与他人计较得失(一般情况下),等到忍无可忍的时候再忍一次!还有就是要有足够的自信及面带微笑,这样我想就会处理好的! 当然最好是要幽默点,这样会比较容易融入到群体之中或者个人之中去! 真诚的心，还有嘴巴甜一点，看到别人的优点，不要吝啬你的赞美。学会表达你的内心的想法，告诉亲人，朋友，你的真实想法，并和他们探讨。不要有任何虚伪，心与心之间的对话是最真诚的首要是相信自己能行，只有相信自己，才能成功和他人交流不难一、自己作改变，努力寻找话题，你可以认真观察别人的对话，看是如何继续话题的。二、学会倾听，听听别人的讲述，少说话。学着顺着别人的话题说。三、了解当下比较流行的事或词，这样不至于说不上来。并且看看别人平时谈什么。四、多找能说好说的人交流，即使你没话了，但对方话比较多，能继续话题，对你也有影响。加油啊。我觉得交流是一件特别美好的事情。夜场与客人聊天话术2 初次聊天话术900句 1、“看你朋友圈的照片，我想起了我的小学同学，感觉一下子回到了童年” 2、“大波浪卷的头发配上你的加绒外套，显得你好有气质” 3、“小夜猫子怎么还不睡” 4、“星座书上说我们今天适合聊天” 5、“你的穿着很有一种T台范儿，感觉你的衣品非常不错” 聊天话术 1、“我们一起学游泳好不好” “好啊” “这样我我们就能坠入爱河了” 2、你就偷着乐吧。我为什么要偷着乐呀。因为我爱你啊。 3、你就像是开着一架喷式的小飞机扑哧扑哧的就飞进了我的心 4、你可知道，再没有人像你一样，触动我的`心弦。 5、你肯定是偷偷作弊了，要不怎么会在我心里得满分。 6、你名字只有两个字，虽构不成一句话，但已经装满了我心。 7、你明明不近视的呀，为什么看不出来我喜欢你呢 8、你能不能闭嘴，我没说话啊那为什么我满脑子都是你的声音 9、你能不能稍微告诉我一声你想我了小点声只有我们两个听得见我一定会去找你的我谁都不要了让你难过的事我再也不做了 10、你是风儿我是沙你是哈密我是瓜你是牙膏我是刷 11、你有打火机吗？没有那你是怎么点燃我的心的。 12、你有什么不会的吗我不会离开你 13、你又胖了，真好我能喜欢你的地方又多了一圈 14、你知道我喜欢吃什么吗我喜欢痴痴的望着你 15、如果我把你推到花园里我就找不到你了为什么因为你像花儿一样美丽夜场与客人聊天话术3 和女生聊天话术：如何和女生开话题，一直困扰着很多单身男生。就算你在网上学会了无数的聊天技巧和套路，和女生聊天还是一个解决不了的问题。如果你仔细观察身边不断和女生联系的男生，你会发现他们总是和女生聊个没完，但是轮到他们了，他们却总是不知道说什么。如果你有这样的烦恼，不用担心，我来告诉你是什么问题。如果你想彻底改变自己，我建议兄弟们可以看看网上的《孙追爱秘籍》这本书。就是因为这本书，我从一个失意的男人变成了一个有才华的女孩，甚至教会了无数兄弟摆脱单身。医生告诉我最近要戒掉动物游戏我想尝试一下赢得一段新婚姻的感觉你怎么敢不联系我？恶人先告状？其他回答：这几天缠着我的小彩信太多了。没办法(我一直想爱你) 对不起，我不喜欢矮个子男生。让我们成为朋友你能碰到一个高个子吗我躺在更高的高度。你想试试吗我不会认为你没有自知之明。这都是为了和女生聊天。我想和你分享一下我积累的经验，希望对你有用。这只是最简单的。我会分享一些关于我的人生观、世界观、价值观、爱情和未来女性的经典约定。可以让mm对你刮目相看。而不是和她调情。

5，和客户聊天时都可以聊些什么话题

你可以跟奶奶拉家常啊，比如你爷爷、爸妈、伯伯姑姑小时候的事情，或者问些你奶奶喜欢吃什么、爱好什么、年轻时候做过哪些活等等，还可以讲些你在家时候跟爸妈相处之间发生的事情以及学校生活中与同学之间的趣事。老人家是很喜欢与年轻人聊天的，这会让他们不觉得孤单啊,也可以让他们感受年轻人的朝气与活力，回忆他们年轻时候发生的往事!

我认为在正常公事外可以多聊些人生态度人生感悟方面的话题比如说对书和历史还有人物的看法当然首先需要你对这些有一定的了解人的内涵通常也可以在这时表现出来我推荐的书是《论语》《庄子》《道德经》比较有内涵另外我想多了解一些历史是好的《,史记》《资治通鉴》《二十四史》等一类史书是应该熟知的

6，微信跟客户聊天话术

微信跟客户聊天话术微信跟客户聊天话术，不管你是做微商的,还是做企业的,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。面对客户询问时,应该如何和客户聊天很重要,以下了解微信跟客户聊天话术。微信跟客户聊天话术1 第一，如果是新客户，不要一上来就大肆赞美。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。第二，如果是熟悉的老客户，就一定要留心他们身上的变化。第三，细节非常重要。如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。典型的话术有“看你的朋友圈，你都已经是两个孩子的妈妈了，一点都看不出来，平时都是怎么保养的啊？”还有“你的声音真好听、、、、、、”你的头像看起来好年轻啊、、、、、、所有你看到的，都可以拿来赞美。需要注意的是，人以群分，赞美以年纪分。 * 20-30岁，最需要的是欣赏这个群体比较年轻，最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友，与她一起分析、探讨一些事情，如果能为她实现自己小梦想小目标，那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候，最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。 * 30-40岁，最需要的是赞美处于该年龄段的客户一般均成家立业，事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等，同时以晚辈和后来者的身份自居，多像客户讨教获得成功的方法，也不失为一种恰当的赞美方式。 * 40-50岁，最需要的是崇拜这个群体相对而言，年纪稍长，如果是面对小辈，就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。面对此类客户群体，主要的赞美方式为体现对客户的崇拜，为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲，我茅塞顿开”，“哦，原来是这样，还是您的品味比较好呀”等。与此类客户的沟通过程中，体现对客户的崇拜之情，是赞美必杀技。好听话人人都喜欢，但赞美是个艺术活，把握好分寸，既能提升客户体验让客户舒心，又能获得产品的订单和利润，何乐而不为呢？找到对方的痛点在聊天的过程中，我们正好可以通过提问，观察对方内心真正的痛点是什么？有了问题，客户才会产生痛苦；痛苦足够大，才会产生需求去购买；有了购买，才会产生销售。先解释下什么才是痛点？痛点不是问题，不是需求，问题和需求可能让客户买单，但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了，因为你没有挖掘出他的痛点，只是停留在解决问题的表面上。举个例子，就很好理解了。比如在美图秀秀之前，大部分图像处理软件（比如PS）都专注于提高处理图像的性能，这个时候，让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢？我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说，PS的性能已经足够好。这时，让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性，因此“易用性”可能就是痛点，而抓住这一痛点，专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。挖到用户痛点，再告诉他，我的产品可以止痛喔！如果用户觉得不是很痛，那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。很多聊聊就跑了的客户，大多数情况就是你没有找到他的痛点，所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。看到这里，你肯定会说，那要怎么找到客户的痛点呢？他们想要的到底是什么？我发现他们真的想要太多了，到底哪一个是他们真正想要的呢？这里给你们传授一个超简单的方法—— 找到自己的痛点，推己及人。每一个人都不是完全独立和独特的，虽然说起来是你的痛点，但背后是一群人，这个群体一点都不小，解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。所以，想想你的产品的功能，然后结合自身的痛点，再来推己及人，这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。最后，还要说一句：真正的痛点不是欲望，而是恐惧。女人怕衰老，老了就不好看，老公不喜欢、、、、、、所以需要护肤品；老人怕疾病，生病了浑身不舒服，还可能面临死亡、、、、、、所以需要保健品。微信跟客户聊天话术2 一、怎么和陌生人打开话题很多的微商城开放在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围绕着“我们”这两个字，请问一下，你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系，你们说带我一定能赚到钱，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我相信你们，你觉得这样靠谱吗?不靠谱! 我们做微商，第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失。那该怎样才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。 1、开放式问话开放式问话的技巧：就是一个问题，多种答案，那学习运用有什么好处?它的作用是什么?可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与微信运营与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。 2、封闭式问话封闭式问话就是一个问题，一种答案，别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑感，有时都不知回答还是不回答好，而很多人聊天时不会用开放式聊天，都用封闭式聊天，所以很难打开话题，很多人之所以不回复你，就因为不想回答你的问题。所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理会别人的感受。二、如何建立信任感第一天：第一次聊天不要聊到产品，可以聊一些做微商的趋势问题，比如：“你平时一般去哪里听课，有个问题请教一下你，不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做，有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”聊天用请教式开始，那么像这种问题一般人都会和你聊天，因为人都喜欢被别人赞美的，说白就是拍对方马屁，自己谦虚一点，那么就很容易聊得来，就像一个男孩想要泡一个女生，开始时，不可能一见面就说，我很喜欢你，你可不可以当我女朋友，或者是美女，受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼，或神经病等。很快就被别人拉黑了。销售也是一样，一开始就推销，肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候，可以找一些借口终止聊天，但要做好标注。第二天：要改变称呼，例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帅哥，女的看头像觉得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感谢你昨天的分享，让我解决了一些问题，那么，第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西，这样有利感情的递进。第三天：找一个问题与他共同探讨，例如：哥，这段时间发展几个代理啦，教我一下嘛，或者是哥，这段时间很难招到代理，你有没有好方法等，能共同聊天的话题，而且从侧面进行传播自己的团队的能力，但不能刻意去传播，否则人家就会反感，聊到差不多时，找借口说有代理找我，或要发货等，让对方觉得你忙碌，引起对方的注意。第四天：和他闲聊中聊起昨天聊的代理，说他关注了好久，今天终于打米过来了，要感谢XX哥你教我的方法，总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单，难道真的`是他运气不好?他肯定不会这样想，他会想你们的团队真的是可以的，以这样传播方式让他对我们团队有信心，适当时就建议他说：我们有内部培训课，你要不要进去听听? 第五天，聊一些有关微信公众号资源共享的话题，如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题，举例说明，然后引导他进入我们团队，介绍我们团队的优势与运营方式。第六天，就不要去联系他们，为什么，给他时间考虑。第七天，从侧面开始传播爆料，发展了多少代理和资源如何共享，以及最低合作方式，从而让对方接受你。微信跟客户聊天话术3 微信销售技巧和话术的8个妙招: 1、顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。技巧1：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）。弄清楚再对症下药（先生，我刚才什么地方没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可加表情以免文字太生硬）。技巧2：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交可能会失去什么东西。利用人的贪便宜性达成交易（某某先生，您一定对我们产品很感兴趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）。 2、顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。技巧1：比较法与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说），与同价值的其他产品进行比较。技巧2：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜。技巧3：平均法将价格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得购买。技巧4：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。 3、顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出技巧1：讨好法聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧。许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）。技巧2：例证法举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星……让顾客向往，体现出产品确实好，造福了很多人。 4、顾客：能不能便宜对策：价格是价值的体现，便宜没好货技巧1：得失法交易就是一种投资，有得必有失，光看价格会忽略品质和服务。技巧2：底牌法这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了。即使不是最低也要说成最低，体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。技巧3：诚实法在这个世界上，很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是真理。 5、顾客：别的地方更便宜对策：服务有价，现在假货泛滥技巧1：分析法从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，售后服务。要体现出我们的品质真的是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好，其他低价那可没有质量保证哦！技巧2：转向法不说自己的优势，转向的客观公正的说低价人的弱势，摧毁顾客心理防线。技巧3：提醒法一定要记得提醒顾客，现在假货泛滥，不要贪小便宜吃了大亏。 6、顾客：没有预算（没有钱）对策：制度是死的，人是活的，没有条件可以创造条件。技巧1：前瞻法将产品可以带来的利益好处讲给顾客听，促使他进行预算。跟之前方法差不多，让他分解开算价格。技巧2：攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。 7、顾客：它真的那么值钱么？对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。技巧1：投资法如果不值钱就不会那么多人购买，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，既然是好的产品，我们就要多投资不是么？所以真的很值得您购买。技巧2：肯定法就是肯定我们产品值这个价格，好的没得说，可以继续用价格拆散分析，对比分析以及举例分析。 8、顾客：不，我不要… 对策：我的字典里没有“不”字技巧1：吹牛法吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。让顾客觉得你就是销售方面的专家（我知道您在来询问我的时候一定问了很多家，都是货比三家，但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易，即使少数没交易我们也成为了朋友。）技巧2：比心法也可以通过向别人推销产品，遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来，让顾客产生同情心，促成购买（就是说你在这个顾客身上这么努力的销售，顾客不可能体会不到，让顾客自己感觉你是诚心，当然前提是你真的很用心。）技巧3：死磨法我们说坚持就是胜利，在推销的时候，没有一问顾客，顾客就会买的产品。顾客总会下意识的提防我们或是拒绝，所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了，那样你真的太失败了，至少你要努力的去维护最后一丝机会！顾客并不会很很爽快的成交，经常卖关子，那是因为顾客心中还有顾虑，所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，才能成交。以上就是今天分享给大家的微信营销的技巧和话术啦，如果你有什么好的建议，我们可以一起交流哦！

7，业务员怎么与陌生客户对话

俗话说：万事开头难。业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时，如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。大千世界，无奇不有。每个地方都有不同的市场情况，每个客户都有不同的性格爱好，面对不同的陌生客户，业务员不可能按照一套固定程序的问话话术，但又如何根据具体情况向客户开口说话呢，你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象，将决定你的商业谈判能否继续。经验老到的业务员搞掂客户的手段自然很多，生意场上八面玲珑左右逢源，见人讲人话，见鬼讲鬼话，进退自如，任意挥洒。能做到这种境界，当然也不是所有老业务员都能达到的，只有认真总结经验不断钻研的业务员才会有如此造化。但对于一个刚踏入市场经验不足的业务员，面对陌生讲话可能还是一件畏难的事情。是先介绍自己呢？还是先讲自己公司的产品呢？也许在没有进入陌生客户大门之前，业务员心里想好了千言万语，但一面对陌生客户也可能就会哑口无语，想好了的话术不知跑到那去了，好象天狗吃月不知何处下手。如果碰到有修养的客户，客户可能会主动向业务员问话；如果遇到性格暴躁的老板，业务员一句不合适的话，老板就会把业务员扫地出门，自然也就关上商业谈判的大门。业务员到底如何面对陌生客户说话呢？开始你们商业合作之旅一、从微笑开始，象“孔雀开屏”般，业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。中国是礼仪之帮，最讲究待人接物。许多客户首先看重的是业务员是否有教养，而不是产品。

8，如何跟客户说话

只要做这些，店铺才会有订单，才会受到客户的青瞄。　　做好一个好的掌柜掌握客户的心里其实并不难，只要在与客户沟通的时候学会换位思考，从客户的角度出发，相信大家都是好的掌柜。　　一：俗话说言多语失，在与对方进行沟通的时候要少说话、多倾听，但也不能话太少，否则容易让客户觉得你不够热情。　　二：因为店主在网上与客户交流的时候无法看到对方，所以无法准确判断对方的年龄、着装、气质等，店主在与客户谈话中要想办法通过巧妙的回答获只买家资料，这些东西对于判断对方喜好有很大的帮助。　　三：店主千万不要像户籍警那样盘问对方，否则会显得非常不礼貌容易引起对方的反感情绪。

客户就是店铺的衣食父母，店主要做的就是了解客户心理，扑捉客户心里和抓住客户心里。只要做这些，店铺才会有订单，才会受到客户的青瞄。做好一个好的掌柜掌握客户的心里其实并不难，只要在与客户沟通的时候学会换位思考，从客户的角度出发，相信大家都是好的掌柜。一：俗话说言多语失，在与对方进行沟通的时候要少说话、多倾听，但也不能话太少，否则容易让客户觉得你不够热情。二：因为店主在网上与客户交流的时候无法看到对方，所以无法准确判断对方的年龄、着装、气质等，店主在与客户谈话中要想办法通过巧妙的回答获只买家资料，这些东西对于判断对方喜好有很大的帮助。三：店主千万不要像户籍警那样盘问对方，否则会显得非常不礼貌容易引起对方的反感情绪。

9，与客户谈话有什么技巧

在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。　　第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候，不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格，还要了解所推销商品的各项内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品　　第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。　　第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。　　第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。　　第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。　　总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度

10，怎样和客户聊天

如果你认为你还可以改变，还能胜任销售工作，那我建议你从以下几个方面改变一下：1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。在和客户说话的时候，尽可能不要说让客户用“是”和“不是”就可以回答的话题。让客户的话题打开，客户说话了，你就基本被接受了。即使必须要用“是”和“不是”回答的话题，也要尽可能的让客户说“是！”假如你要推销机票，你不可以问“我是XXX，请问你们公司需要机票吗？”，应该说“我是XXX，您这里一定经常预定机票吧！”－－“是的”－－“象您这样的大公司一定有机票代理的合作伙伴吧？”－－“是的，您有什么事儿吗？”－－“如果我们也能提供相应更好的服务，您是否会考虑给我们一个竞争的机会呢？”，这时候，无论客户是否拒绝都要把话题继续下去！－－“不用了，我们合作很好，不想换了”－－“我们的服务更快捷，航线更理想，而且价格也更实惠，为什么不考虑一下呢？”。。。。

我是一个销售员，做销售已经6年了，现在在一家欧洲公司做销售管理工作，看到你的问题，似乎让我想起了我的过去，我愿意将我的一些经历和你分享，希望你能找到自己想要的答案。首先，你之前没有做过销售，所以你提出这样的问题是很正常的，但是如果你已经做了半年以上，还有这样的感受，恕我直言：那可能你真的不适合做这份工作，销售不是每个人都可以做的，你相信我，真的。如果你认为你还可以改变，还能胜任销售工作，那我建议你从以下几个方面改变一下： 1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！ 2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。 3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。在和客户说话的时候，尽可能不要说让客户用“是”和“不是”就可以回答的话题。让客户的话题打开，客户说话了，你就基本被接受了。即使必须要用“是”和“不是”回答的话题，也要尽可能的让客户说“是！”假如你要推销机票，你不可以问“我是xxx，请问你们公司需要机票吗？”，应该说“我是xxx，您这里一定经常预定机票吧！”－－“是的”－－“象您这样的大公司一定有机票代理的合作伙伴吧？”－－“是的，您有什么事儿吗？”－－“如果我们也能提供相应更好的服务，您是否会考虑给我们一个竞争的机会呢？”，这时候，无论客户是否拒绝都要把话题继续下去！－－“不用了，我们合作很好，不想换了”－－“我们的服务更快捷，航线更理想，而且价格也更实惠，为什么不考虑一下呢？”。。。。总之就是让客户多说话，作后他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的沟通技巧！

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