微商团队行为规范有哪些,做一名合格的微商需要具备哪些素质
来源:整理 编辑:问贝网购 2023-01-05 09:58:29
1,做一名合格的微商需要具备哪些素质
诚实守信,简单的事情重复做,重复的事情用心做,学习力,执行力,坚持力,缺一不可
2,如何打造和管理好微商团队
管理微商团队,参考以下几点建议:鼓励:你要学会鼓励你的团队,不要有“一遇挫折就承认失败”的观点。你要给他们提供一个学习、交流甚至分享的平台,所以你要学会多看,多听,甚至多学习。任务:要给团队固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人数或者与客户互动聊天的问题),从工作数量上让他感觉到有任务有“鸭梨”!考核:你要设置一个考核的指标,这样才能更好的促进销售讨论:每三天至少讨论一次关于销售方法与技巧的问题,尤其是当客户没有购买你产品的时候所表现出来的各种疑问,然后去一一进行解答。明确团队与个人目标:必须能够从战略性角度出发、准确地把握经营活动的方向,建立适应于各个不同业务小组的方案与规则。作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个伙伴一个目标.人有了目标才有斗志。处理冲突的规则:要打造健康的团队氛围,仅明确目标与角色还不够,团队必须制定处理冲突的规则,以此作为成员的行为准则,让所有成员都同意并且遵守这些基本的行为准则。
3,微商团队应具备哪些条件
有能力责任心的老大,美工文案策划培训等部门齐全,还要有专人做引流布局,教销售商引流,这些都是起码的基础条件,如果是团队的话,就相当于公司一样了。该有的职务都有的。售前,售后。客服人员。还有店主。
4,做微商有哪些规章制度
1、微商卖东西没有什么具体的规章制度的,微商不像淘宝或京东的网购,有一套相对客观的评价机制,供后来的买家参考。在微商的朋友圈里,取代评价机制的,是朋友间的信任。从这个角度来说,微商卖的,不仅仅是一个产品,更是信任以及朋友的“面子”。依靠人际关系而不依靠信用制度进行的生意,其实是有违现代商业精神的。2、微商分类:第一类是b2c,像微信小店、微购物、京东微店,这是微信官方自己提供的工具。第二类是c2c,主要是个人开店,b2c是企业开店,像拍拍微店也在做自己的平台,主要是第三方,比如说口袋微店等,他们也拿到了第一轮融资。3、微商的定义,微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,是一种社会化的电商,简而言之是移动社交电商。1、微商卖东西没有什么具体的规章制度的,微商不像淘宝或京东的网购,有一套相对客观的评价机制,供后来的买家参考。在微商的朋友圈里,取代评价机制的,是朋友间的信任。从这个角度来说,微商卖的,不仅仅是一个产品,更是信任以及朋友的“面子”。依靠人际关系而不依靠信用制度进行的生意,其实是有违现代商业精神的。2、微商分类:第一类是B2C,像微信小店、微购物、京东微店,这是微信官方自己提供的工具。第二类是C2C,主要是个人开店,B2C是企业开店。3、微商的定义,微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,是一种社会化的电商,简而言之是移动社交电商。
5,如何管理自己的微商团队
一、榜样激励为代理商树立一根行为标杆,“表不正,不可求直影。”要让代理商充满激情地去工作,管理者就先要做出表率出来。二、目标激励激发代理商不断前进的欲望,人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励代理商的行为,调动代理商的积极性。三、授权激励重任在肩的人更有积极性,有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的你,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,代理商成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及代理商的工作能力,更可以极大地激发起代理商的积极性和主人翁精神。四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱,尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的代理商的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励代理商的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。五、沟通激励代理商的干劲是“谈”出来的,与代理商保持良好的关系,对于调动代理商的热情,激励他们为团队积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。六、信任激励诱导他人意志行为的良方。你与代理商之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?七、宽容激励胸怀宽广会让人甘心效力,宽容是一种管理艺术,也是激励代理商的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使代理商感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动代理商积极性的钥匙,激励代理商自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为团队效力。八、赞美激励效果奇特的零成本激励法人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情用赞美的方式激励代理商,管理者所能得到的将会远远地大于付出。九、情感激励让代理商在感动中奋力打拼一个你能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。十、竞争激励增强组织活力的无形按钮人都有争强好胜的心理。在团队内部建立良性的竞争机制,一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让代理商分别上台较量,能充分调动代理商的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。十一、文化激励用团队文化熏陶出好代理商,团队文化是推动团队发展的原动力;它对团队发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高团队生产效率,对团队的个体也有强大的凝聚功能。优秀的团队文化可以改善代理商的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀代理商。十二、惩戒激励不得不为的反面激励方式惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
6,高绩效团队的行为准则
团队的行为准则:一是有标准,二是有执行力,三是有战斗力.四是有凝聚力,五是有责任人,六是有领导力成为团队的三个条件
怎样才能称得上是一个团队?作为一个团队它要符合三个条件:自主性、思考性和协作性,如果没有这三个条件,我只能说它是一个群体,一个由男人和女人组成的群体。
自主性。给予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。可以这么说,员工找领导的次数越多,就表明团队的自主性就越差,要让员工在日常工作中,形成主动汇报、主动沟通的习惯。
提高自主性,我给出的参考建议是:
1.理清你的授权范围,掌握他的“有效操作空间”。
2.重申他可以自主处理的权限并记录下来。
3.按各项工作的重要性排列先后顺序。
4.和他共同讨论授权范围的扩张和缩减。
5.提醒他没能自动自发的地方,列出档案细化。
思考性。许多企业都存在这样一种现象,即领导下达意见,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考,一人决策,这就是一个没有思考意识的团队,也容易养成员工的惰性。作为领导者,要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。
关于提高思考性我给出的参考建议是:
1.扩大新知摄取量,通过阅读和整理相关产业信息做成信息通报。
2.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见。
3.模仿他人+优化改良=创新。
4.打破没有必要的习惯和规定(创意思维)。
合作性。如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户,一个是外部客户,这是大家都明显感觉到的;一个是内部客户,这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系,服务客户也要服务好同级部门,如果连自己人都服务不好,怎么能一天到晚地说服务客户呢?
我给大家举个例子。北方航空下面的一个子公司的财务人员不是坐在财务室里去报账,而是在飞机降落的时候,财务人员冲到机场一线,一手拿钱,一手拿凭据盖章,先对这些空姐说:“大家辛苦了,来,开始报账了。”而其他公司的财务人员呢?我看到的大多数坐在办公室里像数落小孩一样数落业务人员,这个票不对,这个票不规范,只会一味地批评,没有一点团队协作精神。
一个团队由于各个部分利益不尽相同,所以就不可避免地会发生冲突。对于冲突,我觉得不是一棒子打死,控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效。
对此,我的参考建议是:
1.开会前,对敏感问题先个别沟通。
2.不同的想法或意见可以相互发送参考,但需说明事实依据。
3.经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化。
4.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。
那么如果冲突已经发生呢?我的建议是:
1.有争议的问题先搁置;做汽车销售的人都明白,如果刚开始就谈价格往往会失败,一般先从车型、排气量等逐步谈起,最后就会水到渠成地谈到价格。
2.通过让步、剥离、交易解决矛盾冲突。
3.对主要冲突要寻找可以松动的第一步,把握节奏,逐步展开,关键是找到一个切入点。
4.是麦当劳的名言,即“公司决定的,就是对的。”因为世界上没有一个公司是完美的,也没有一个公司每一次决定都是正确的,所以一旦公司决定下来,就要毫不犹豫地贯彻下去。
团队沟通的三个方向
沟通的方向,主要有三种,往上沟通、往下沟通和水平沟通。针对这三个沟通,我觉得存在的障碍是:往上沟通没有胆(识),往下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑)。
往上沟通。要尽量给上级作选择题,不要做问答题,时间安排要尽量具体。选择任何地点都可以沟通,关键是瞅准机会。另外,不要仅仅只给一个答案,要对每一个答案的优劣对比及可能出现的后果作出分析,作为下属,你不能向上级布设陷阱。
往下沟通。需要了解情况,如果你做销售经理要了解销售员怎么想,这样才能更好地查清问题。另外,你如果要求下属做到你想要的结果,要提供方法,然后还要紧盯过程,防止执行走样。还要接受意见,并给予尝试机会,容忍下属犯错是公司应该支付的成本。所以,要给他不断尝试的机会,给他锻炼的机会,他才会更快地成长。
水平沟通。要求主动加体谅、谦让。比你资历深的员工,你可以尊称他为前辈,这样你会赢得对方的尊重。平时先提供协助,再要求对方配合。水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果。
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