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1,最好的淘宝店铺的运营方法有哪些

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最好的淘宝店铺的运营方法有哪些

2,淘宝新开店铺怎么运营

淘宝开店推广运营 店铺怎么申请 00:00 / 04:4570% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

淘宝新开店铺怎么运营

3,我开了淘宝店要怎么运营呢

这个要看你主要是卖实体东西、还是虚拟东西,刚刚开店生意不会太好的,要慢慢累计人气,还有价格要比同行低。
你可以看看这个taocll.com,现在淘宝不好做了,需要思路的

我开了淘宝店要怎么运营呢

4,淘宝店铺怎么运营

淘宝店铺运营方法:1、分析店铺定位规划要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,这就是对自己网上店铺定位的先期规划,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。比如可以利用地区价格差异来赚钱,因为许多商品在不同的地区,价格也会相差很多。另外,在考虑卖什么的时候,也可以根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。2、选择开店平台目前可供店主选择的网上开店平台比较多,如淘宝网、拍拍网、易趣网等。就当前来说,不管是知名度还是安全性,淘宝网都一枝独秀。因此,很多新开店的卖家都是选择淘宝作为首选阵地。3、店铺开通和装修确定开店平台以后,就需要了解该平台的开店申请规则。比如淘宝网就规定,注册账号并通过实名认证,再成功上传10件商品即可免费开店,个人店铺也会自动生成。同时,还应该通过各种手段,来学习如何装修自己的店铺,将自己的店铺打造的更有特色。4、进货与登录商品最好是从熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。有了商品就准备登录到自己的网店,注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚,最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面,突出其优点。5、进行营销推广为了提升自己店铺的人气,在开店初期适当地进行营销推广是非常必要的,而且要网上网下多种渠道一起推广。比如,通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其它店铺和网站交换链接等方式,来扩大自己店铺被消费者关注到的可能性。当然,如果有条件的话,最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、阿里妈妈推销等手段。6、交易与售后服务顾客在购买商品时会通过多种方式和店主沟通交流,这时就应充分做好交流工作,具体交易方式则可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现自己店铺形象的无形资产,需要店主在建店初期即规划到位,力争为顾客提供最好的售后服务。

5,淘宝开店怎么运营呢

你好!朋友!用心服务! 2013年淘宝开店和以前不一样了,需要很多条件。首先要有网银,要有 身份证,注册号账号后,要进行实名认证才能开店,实名认证的话就需 要你拍下身份证的正反2面上传到淘宝,然后认证还需要用你的银行卡往 支付宝里打几毛钱,然后确认。这样就完成了实名认证,有个最重要的 是,你现在开店需要交保证金了,不交的话你上传的商品都会自动下架 的,保证金按照类目的不同,最低也要1000.有什么疑问可以继续问我。 !

6,小卖家的铺货模式怎么做

铺货模式是电商中最基本的一种模式,非常适合刚入手的新手卖家。 但铺货模式也分几种,有像是杂货铺的,不管什么东西,不管有没有关联,只要能卖出去的,我都上;也有想百货商场的,虽然东西都很杂,但好歹在一个品类下;也有铺的专一一点的,比如就只铺服装类。 不过俗话说的好,做的广,不如做的深 。所以即便是铺货,我们也要选中一个类别,不要看别人什么卖的好,就铺什么。搞到最后店铺乱七八糟的,根本就没有任何的竞争力,毕竟你随便铺的东西,又怎么能比别人的专卖店好呢? 但问题在于到底做什么类别呢? 我的答案是,做你熟悉的。 因为只有你熟悉的东西,你才能选对产品,知道什么是好的,什么是不好的。 那么你怎么知道什么是自己熟悉的产品呢? 如果你有专门的爱好,比如钓鱼,比如跑步什么的,你就买这一类产品。 如果你感觉自己没有什么爱好,也不知道对什么感兴趣或者熟悉,那么 我建议你打开淘宝,看看你最近一年什么类目的东西买的最多,那就选择这个。 //01// 选择好主营类目后,先别着急上传,我们先做一个计划表。 首先列出这个类目下的二级类目,比如女装,下面的二级类目有裙子,上衣,裤子,外套等等,而每一个二级类目下,又要许多三级类目,比如上衣中有短袖,有长袖,有无袖,有寸衫等等。 这种类目的划分,你可以在平台的后台看得到,也可以在淘宝上去寻找,还可以在百度百科上去看。 总之不管什么方式,你选把自己要铺货的三级类目都写下来。 而后我们再逐一的寻找每一个三级类目的关键词。比如短袖,可能有印花短袖,纯棉短袖,宽松短袖,圆领短袖等等, 这些修饰短袖的名词就是关键词 ,也就是说当一个买家想要在这个平台买一件短袖时,他可能会搜索的词组。 这些关键词,你可以在shopee的周报,后台,还有同类产品的标题中找到,我们要做的就是它们都一一的记录下来。 最后,我们要做的就是去寻找产品了,可以在1688上,或者拼多多上, 去搜索这些关键词,而后按照销量排名,采集前5-10个产品。 这样如果你的三级类目有50种,每种有10个关键字,每个关键字上5个,你就可以铺上2500个产品了。 不过事实上,你很难铺到这么多,所以我建议你的主营类目不要太大,比如说女装,这个类目下的三级类目,可能多达上百种,这就导致,如果你想铺全的话,就需要上几千种产品。 我的建议是, 主营的产品的三级类目不要超过十种,这样你的铺货目标也就在500-1000之间,这才是你有可能完成的目标。 那么你可能会问, 我铺货随便上就行了,为什么非要把关键字铺全呢?要想理解这一点,你就要明白,平台流量的来源,绝大部分都是通过搜索来的。 而做电商,不就是做流量吗?做流量不就是做搜索吗?搜索不就是关键词吗? 试想,如果你的店铺里只有一种短袖,比如印花短袖。那么买短袖到你店铺的人,只能通过搜索印花短袖才能进来。 相反, 如果你店铺里什么短袖都有,那么对方无论搜索什么短袖,他都可以进来你的店铺,这样你的流量就会比别人多得多。 //02// 当然人家搜到了你们店铺的产品,也不定会点击进来,那么这个时候要怎么去引导买家进来呢? 这个时候就要看引流产品了。所谓的引流产品,就是价格超级低的产品,对于你而言,这款产品并不挣钱,甚至略亏钱,但好处在于他能带来大量的流量。 可能如果流量不精准的话,带进来效果也不大呀?比如你一个卖男装的店铺,弄一个女生的发夹做超低价引流,那效果能好吗?你总不能期待这些买发夹的女生,都会来你店铺给她男朋友买衣服吧? 所以超低价的引流产品,要和你的主营类目相关, 这样你引进来的流量才是有效的。而这类超低价的产品,至少要占你总产品的10%。 所以如果你要铺1000个产品的话,你至少得有100的产品是超低价的。 //03// 最后流量引进来了,人家也看中你的主营产品了,准备下单了。这个时候我们最希望的是,它能够多买几件,那么问题在于它会多买什么呢? 这就要让我们去想想使用场景了,比如买羽毛球拍的,他大概率还会买羽毛球,所以你上羽毛球拍的时候,也可以多上点羽毛球,并他们设为套装。 又比如你卖西装裤的,他们大概率还会买皮带,所以你卖西装裤的时候,就可以多上一些皮带,并设为套装,这样就能促进他们多下单。 这里的羽毛球,皮带,就是你主营产品的关联产品。它们能够有效的促进你的并单,提高你的客单价,所以这类产品也要多上。 至少也得占到20%,所以如果你的铺货目标是1000个话,那么你关联产品就得有200个。 所以最后你有700个主营产品,涉及到各个关键词,能够最大限度的给你带来搜索曝光。有100个超低价引流产品,给你带来进店访客。还有200个关联产品,来提高你的客单价。 到这里我要额外的强调一句,700个主营产品之中,一定要设计好价格梯度,有10%的低利润产品,有20%的正常利润,也要有50%,甚至100%的高利润产品,这样你才能挣到更多的钱。 做完这些,你铺货的第一阶段就完成了。 而后就可以进入第二阶段,分析你单量的主要类目。 比如你上了100个短袖,总共出了10单,其中有8单都是印花短袖,那么你就可以判断,印花短袖是比较收欢迎的。 那么这个时候,你就应该多上印花短袖,提高印花短袖在你店铺里面的比列,并且可以把它精修一下,如果利润不错,还可以去打一个广告,提高曝光。 而等到你完成这两个阶段之后,你对出产品的把握,对于电商的基本了解都有了一定的认识了,就可以转型去做垂直模式了,毕竟铺货模式有它的天花板,虽然饿不死人,但是利润真的很少。 好了,以上就是我做铺货的经验,希望对大家有所帮助。 //END// 愿你我都能做一个自己喜欢的人 Follow Me

7,淘宝店铺如何运营起来

首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=745310800&site=qq&menu=yes 可以加我帮你解决这方面的问题。
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8,淘宝店怎么运营

淘宝新店前期的运营无从下手?其实关键在于掌握方法,坚持操作,给店铺做布局,进行推广,店铺就可以运营好,新店前期做起来会轻松很多,分享几个运营思路。 运营思路如下: 1.产品的选择:产品基本选两三个款就可以,以最好的一款做爆款,剩余的两个款就做辅助款吸引流量,这同时也为了避免爆款出现问题后店铺也可以有辅助款吸引流量,不至于因爆款的问题店铺就一下子死掉了,由于淘宝平台会考察店铺的综合运营能力,这种做法将是淘宝平台趋势,店铺综合运营能力足够高,店铺可以得到的流量自然就会增加。 2.标题主图:标题,主图,详情,这些都是重中之重,如果这些没做好,我宁愿不开店了,标题中切记不要故意堆砌一些品牌的词或者过量的关键词,也不要不要大量的商品使用相近或者类似的标题;主图给客户的第一印象直接影响客户的点击率,间接的也会影响产品的曝光率,从而影响整个产品的销量;实在不懂怎么优化的,那建议找一些专业的人去做,在圈内做标题、主图优化比较专业的工作室有 达摩快数 跟 绝版概念 有需要自己去百度找一下! 3.直通车:在店铺拥有不差的销量基础时,我们应该将直通车开起,这对我们有两个好处,1.会将产品的曝光度再次扩大与访客数量的剧增,2.减少我们刷的订单的数据比例,不过直通车只是个付费引流工具,不能作为店铺流量的主要来源。上升期的店铺流量直通车流量只是在10%-20%,而自然搜索流量则是会在60%以上。 4.复购率:尽管将销量做起来是好处多多,但是你要知道自己为何要做销量,是为了降低纠纷率将口碑做上去呢?还是要提升排名和店铺层级?做了对于自己又有哪些益处,不能够花费很多钱去做销量,却连做销量的目的都没有,那不就显得有些可笑吗
关键词优化做过没

9,如何做好淘宝店铺的运营工作

因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。淘宝运营第三步:规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。淘宝运营第四步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。淘宝运营第五步:商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。淘宝运营第六步:推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。淘宝运营第七步:客服销售客服销售是实现销售的关键环节,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。淘宝运营第八步:数据分析数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
这个不用学 靠感觉来 该花钱推广花钱推广 重点是前期要选对商品卖对位
作为一个淘宝运营,就要熟练掌握如何在淘宝上做营销,不同的店铺的方法不同,但是,万变不离其宗。总得的来说,运营最终的目的无不是为了提升搜索流量、客单价、转化率、ROI,以及回购率这几点。1、搜索搜索优化结合直通车来操作的话,效果会更好。直通车给出的报表有曝光量、点击率,和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化的帮助。2、转化率转化率其实是非常市场化的,基于对顾客需求的理解,别人的建议,不一定是正确的。但是,却有个很有意思的事:有某个行业亏钱,来做付费推广,一直亏了几十万,亏到一定程度之后,才开始盈利,盈亏平衡点,是砸钱到某销量。因为达到某销量之后,就能够带动转化率的提高,而高转化率则可以提高ROI到盈利点,但是这点对于新手来说,一定要慎用,有较高的风险。如何学习淘宝运营现在做淘宝的人越来越多,想要把店铺做好是很有难度的,所以我建了一个群:首先是3②O,然后是三—O,最后是⑵三—。这样有了最新的行业动态和玩法,我们都可以第一时间得知,也可以和其他卖家一起交流技巧,共同进步,只要是爱学习的小伙伴,都可以一起学习、交流。3、ROI同样的ROI数据,不同行业不同店铺的结果不同。因为有的是带来一单的销售,有的是带来一个客户,而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你的店铺是前者的话,那么,付费必须是战略性,这样才能保持销售增长率;若是后者的话,则可以不计成本,来加大投入(自身经济条件允许的情况下)。因为以后你获取客户的成本,会涨的很快。4、回购率最简单的一个方法,如果你对店铺现状一筹莫展的话,唯一不会错的,就是想办法,利用好你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车,然后,自己也跟风去做,但是,有没有想过,同样是亏1000元,亏给100个老客户好,还是亏给100个新客户好呢?还有,100个老顾客购买和1000个新客户购买的话,哪个对于搜索排序加分更多呢?答案很明显了吧。5、转化率我们卖家每发布一个宝贝,可能仅需要10分钟左右。个人觉得,很多地方的成分,我们要尽量的降低,但是,新品上架的成本可不能省。很多店铺做了很多产品,就像是散弹枪打麻雀,靠概率,开始看起来没什么,但是越往后,你就会发现SKU会严重增加你的运营成本的。6、直通车一定要学会多看看直通车的报表数据,其实,店铺的很多优劣势,我们都可以在直通车上,看出。同时,对于出价的技巧以及操作直通车优化的方法,我们也要不断的更新完善,这点大家可以去直通车专题看看
了解自己产品规格、特性、卖点产品规格:熟悉产品的详情属性,特点功效等;产品包装特点和赠品递送:产品包装的方式、效果及赠品配送内容;产品结构:熟悉自己的产品,了解哪款转化率高,哪款利润高,哪款是上新,做好关联销售,合理的推荐。有许多神级别的C店,他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质,其实也是说得通的。深究其原因:这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长,在草莽阶段的姿态相对较高,当时属于是有竞争力的店铺,从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持;其有很强的供应链渠道和经验,这可以算是技术壁垒了,货品选择和品控是一个坎;新店去复制模仿基本都比较艰难,熬上5年也未必能够出头;就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫,一样比较艰难;知“道”,才能做“到”:虽说听过许多道理,依旧过不好这一生,但,不知道基本的道理,休想过好这一生;如今这个年代,把事情做成了的,都是真的懂行的人。绝无意外;凡事预则立,不预则废。怕的是,预的时候已经错了;电商的失败,在旁观者眼里或是早就下了结论的,而当局者失败了,仍旧是不明不白。在内心里,没有给“不能当饭吃的东西(纯粹的文化和艺术)”留够空间,这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界,或能理解这句话。电商是一个系统工程,梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势,将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半,弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化,岂是卖家去钻漏洞能够抵消的?消费者购买行为本身是最强大的广告,结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙,很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑:品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......如果你真的会看,如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响,你会发现:两个网店比一比首页,就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。 你的竞争LEVEL,其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西,这东西太深刻了。开店时间不超过1年,单月销售超过500万并且能够保持的C店,你见过几个?天猫有一大把。如果你有足够的理想,你的资源和能力要去匹配这个理想。许多资源未必要花钱,也未必要等,能够把已有的资源发挥到极致,这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。流量这东西:1)看见没有点击你,也是流量,但是浪费了而已,完全无感的过滤掉了,你还统计不到;2)点了没有买,说明不喜欢你,或者你不如人;3)买了也就那样,没啥感觉,难有常情。做网店有许多设计细节功夫要做:店铺设计丶产品设计丶包装设计,还有好多大部分中小卖家选款都是凭感觉。不看市场,不分析产品,盲目选择。但是大部分类目,尤其是如服饰类的流行性类目,选款是非常重要的。不经过选款打造的爆款,我只能说你是瞎猫碰到死耗子。或者你在这个类目好多年,确实有自己的一套经验因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是八一三,中间的几位数字是:九七六,最后的几个数字是:五七一!组合起来就好!做为店铺与客户之间的桥梁和纽带, 客服首先要真诚的面对每一位旺旺咨询的客户,用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。其次,是要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。再次,是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。把握住每一个流量,让转化不再是难题。淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 收起
因为自建独立b2c商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。,而是从系统整合的观点上来讨论。淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划古语说得好凡事预则立,不预则废。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 菜根谭认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。淘宝运营第三步:规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就ok了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。淘宝运营第四步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个明星、金牛、瘦狗、?产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。淘宝运营第五步:商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,菜根谭分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。菜根谭网络营销机构提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。淘宝运营第六步:推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的sns社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,菜根谭一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。淘宝运营第七步:客服销售客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。淘宝运营第八步:数据分析这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的roi,实现企业利润最大化。总结:上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。

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