如何组建一个优秀的团队,如何才可以创建一个好的团队
来源:整理 编辑:问贝网购 2023-01-31 01:07:25
1,如何才可以创建一个好的团队
要建造一个好的团队,你需要成为一个好的管理者,你需要综合的素质.最关健的我认为还是人脉关系.不管是工作关系还是个人关系,只要搞好关系,处理起各种事情就会很顺手.再就是业务能力,如果没有过硬的业务能力,员工心起多少都会有想法的.做为管理者,还有一点很重要,就是多听,听到之后不可全信,不可不信,要分析,根据分析再下定论.再就是能容人,在关健的时候要能克制情绪.大概是这些吧,总感觉做一个管理者很不容易,不管是高管还是中基层,但我想,这都需要努力才是最重要的.
一个优秀的管理者应该具备的素质和能力
素质: 敬业 服从 忠诚 勤奋 心理健康 勇于承担责任
能力: 基本能力:计划 组织` 指挥 沟通` 协调 控制
核心能力:开拓创新. 行动学习 团队协作. 科学决策. 有效执行 团对要多宣传,招收优秀人才
2,如何打造一只优秀的团队
主要看里到这的胸襟,没有无能的下属,只有无能的领导,在垃圾的下属,也有优点,就看你有没有那种胸襟去发现垃圾的优点........................独家解说,请给分一个好的团队要有:1、一个好的领导者,能够给团队指明方向,确定最终目标和愿景。往往方向比努力更重要。2、一个好的管理者,可以根据团队目标分解成近期阶段性目标,并根据团队资源、能力进行计划安排,逐步实现目标。有一个好的管理者很重要,俗话说:一将无能,累死千军。3、执行力,一群象部队一样的执行人员。4、协作能力,没有完美的个人,只有完美的团队。当团队遇到问题时,协作去解决。要想打造一个优秀团队!得到不断的壮大,对自己的宣传是必不可少的,很多团长都在考虑如何才能招到更多专业的团员,这恰恰和一个公司很相似,公司需要有品牌有宣传,公司竞争力就是人才,人才 的招聘和培养是公司发展的重头戏。每个团队就像一个公司一样,要树立自己的专业性、打造自己的品牌,这样才能吸引和留下更多优秀的、有战斗力的团员。团长就像公司的管理者一样,要激发每个 团员积极性、让团员热爱自己的团队,共同为团队取得良好的成绩而努力。
3,如何打造一支优秀的团队
(1)明确的目标。团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。(2)清晰的角色。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。(3)相互的技能。团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。(4)相互间信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。(6)合适的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。我记得曾经看马云的话时候有过这么一句 在执行力与创造力面前马宁愿牺牲一些创造力以获得更大的执行力 做团队就需要有强大的凝聚力 无论在什么情况下对外的时候都是一种声音 这样大家的心往一处想 劲往一处使 无论所什么事情自然事半功倍 但是这么强大的凝聚力需要有一个前提 那就是得有一个优秀的领导和正确的领导方向 或者是一个团结有力的领导层 所以团队要加强学习 无论是领奥导还是其他成员小团队看领导 中团队看制度 大团队看文化 文化作为一种无形力量 在如今的社会越来越受到青睐 其实这也是时势所趋 大形所成 要打造一种优秀的团队文化
4,怎样建立一个优秀的团队
创建一个优秀团队需要做到:
组织学习的重要性
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。
面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。 总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
执行力
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。比如:团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务,如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标,将任务分为平均每月180万,每周完成45万元,并适时进行考核与指导,使团队执行起来的效果就会更贴近你的预期,那么团队的执行结果也有了保障。
创新力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。
其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
团队分工与合作
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言,则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
5,如何建立一个有效的团队
建立有效团队的关键是能否形成团队凝聚力 一、团队凝聚力的概念 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。美国社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力,也就是一种人际吸引力,这种吸引力它就有力学的一些相同之处,如一个人在玩“流星球”时,流星球就是围绕手这个中心转,不会丢失,手就是中心点,凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面: l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员,吸引力就大,反之吸引力就会降低,甚至会便成员厌倦、反感,从而脱离团队。 2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。 3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至反感,相互排斥。 二、团队凝聚力的基本原则 团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身,外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程,也可以是成员对他人行为的附和,也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则: 一是对共同利益的认同原则,将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差,大家容易形成对共同利益的认同,考虑到税务人员的固有素质,这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志,要给予选择机会。 二是以贡献论报酬的公平原则。计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入,只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线,是葬送凝聚力的毒瘤,要注意防止并及时修正。 三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派,不亲此疏彼,劳动纪律面前人人平等。用公家资源,占工作时间,大搞个人业务的现象,不允许发生。这种现象特别影响同事们的工作热情,特别影响团队的形象和威望,特别影响集体的形象,对凝聚力的毒害是立竿见影的。 四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有个共同的发展目标,有没有共同的目标,共同目标的好差,直接影响团队的风气、精神和凝聚力,共同目标,要通过个体目标来实现,个体目标要注重个体的发展。一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论,让他们在潜意识支配下进行自我设计。个体成员看重未来,更看重创造未来的机会。对他们追求的这种境界,要鼓励,要尊重和珍惜他们的创业激情。学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动,是学校管理者通过一定的机构和制度采用一不定期的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。 一个高效的团队应该是三类人员的有机组合:一是具有技术专长的成员,而且他们的技术专长在一定程度上应该是互补的;二是具有解决问题和决策技能的成员,他们能够就解决问题的各个建议进行权衡并做出有效决策;三是具有善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。 高效的团队拥有以下特征: (1)清晰的目标 高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。成功的团队还应该将它们的共同目标转化为具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标,作为团队绩效评估的重要依据。 (2)优秀的技能 高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。 (3)一致的承诺 高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,对群体目标有奉献精神,愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。 (4)相互的信任 成员间相互信任是高效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。 (5)良好的沟通 团队成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语信息。此外,管理层与团队成员之间的健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。 (6)良好的谈判技能 高效团队的成员,角色具有灵活多变性,总在不断地进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换,成员必须能面对和应付这种情况。 (7)恰当的领导 有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期,因为他能为团队指明前途所在。高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。 (8)内部和外部的支持 要成为高效团队的最后一个必要条件就是它的支持环境,从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构。这包括:适当的培训,一套易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统,以及一个起支持作用的人力资源系统。从外部条件来看,管理层应给团队提供完成工作所必需的各种资源。 (9)共同培养团队精神 团队精神是团队成员为了团队的利益与目标相互协作,尽心尽力的意愿与作风。它的作用是把成员的技能、积极性、创造性向着同一个方面进行整合,以形成强大的合力指向组织共同的目标。 网络中有很多关于建立高效团队的资料和课件。你可以学习学习。 也可以听听余世维、金正昆等人的讲座。
6,如何构建优秀团队
我认为团队是一群知趣相同的人组成的,团队的成员应该有共同的目标,要把个人的愿景与团队的愿望相结合,以团队的荣誉为全体队员的追求目标,积极发挥个人的风采,这样才能发挥出集体优势。其次,优秀的团队需要准确的团队定位,主要包括的就是团队的精神和灵魂。一个团队的精神和灵魂激励着队员为团队的荣誉积极奉献。TEAM的意思就是together、everyone、achieve和more,合起来就是每个人在一起获得的就更多,这就是一个优秀团队的准确定位。团队的定位关系到一个团队的凝聚力与竞争力,关系到团队的成败。第三,优秀的团队需要一个强有力的领导者,优秀团队对领导者的要求很高。团队领导者不仅要有强有力的领导才能,深厚的知识,还有有长远的眼光,这样才能带领团队走得更远。对待队员,领导者的分工很重要,要让大家做到各司其职、优势互补,还要整合大家的价值观,让大家分享成功的喜悦。领导者要因才施用,让队员找到适合自己位置。第四,团队成员之间的沟通也很重要。每个队员可能都有不同的想法,所以有效的协调和沟通就想的更加重要,队员之间的相互理解、相互信任、相互谦让能够让团队氛围更加和谐,对外更有竞争力。最后,良好的工作环境对优秀团队的构建也有很大的作用。充分重视环境的作用,对团队的构建具有非常重要的作用。今天有一位学员说的非常好,一个优秀的团队要以相互熟悉为基础,以纪律为保证,以团队意识为先导,以团队文化为途径,以优秀团队为目标。我们还要提高团队内部的竞争意识,通过内部的竞争促进外部的竞争,通过理论联系实际,促进优秀团队的构建。如何管理好一个团队呢? 要管理好一个销售团队: ­ 1,要先管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待. ­ 2,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。 ­ 3,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来这是工作的,是为了锻炼自己实现价值而不是来玩的,不是来混日子的.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键。 ­ 4,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活力的。 ­ 5,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。 ­ 6,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。 ­ 7,协调好上级领导关系,把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。部门成员也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。 ­ 8,要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。 ­ 9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。 ­ 10,灵活授权.随着团队的建设和发展,要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权,显示了对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导主管与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是个人的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功. ­ 11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高­.
7,如何打造一个优秀的团队
一、一个有较强人格魅力的领导者。一头狮子带领一群绵羊,绵羊有可能变成狮子,一只绵羊带领一群狮子,狮子有可能变成绵羊,由此可见,领导者在团队中的重要性首先,一个领导者的做事风格会对团队成员造成最直接也是最多的影响。其实,团队成员骨子里都是有一定的服从性的,如果一个领导者做事严谨认真,处处以身作则,成员做事也难以含糊起来。如果成员在做事方面出了问题,恐怕也有见机行事的成分在里面,见领导者的机,行自己的事,那么领导者就应该反思自省了。然后,团队领导者的做人是否到位,这是最能说明一个人人格魅力的地方。领导者是否在工作中和生活中扮演好了自己的角色?平日里对成员的态度怎样?是否能以德服人或者以理服人?是否有良好的生活习惯?等等这些不只是团队领导者个人的问题,而是关系到一个团队的建设。打个最简单的比方,一个在生活中摆个臭架子的领导者,恐怕没什么人会买他的帐,团队都不“团”了,团队建设何从谈起?二、一群给力的成员。一只绵羊领导一群狮子不是强大的,一头狮子领导一群绵羊也不是强大的,一头狮子领导一群狮子才是一支强大的团队。这说明领导者很重要,成员同样重要。何为给力成员?我想莫过于几点:1、有较强的责任心。做好自己该做的事,而不是要领导者逗小孩一样,说一点做一点。较强的责任心还表现在主动承担责任,不要遇到事情就躲得远远地,只要是团队中的困难大家齐心协力一起解决。2、有一个平和的心态。不要认为自己只是成员就看低自己,团队中的每个人都是不可或缺的。不要有过多的抱怨和埋怨,领导这安排自己的事肯定有他的理由,而且任何一个领导者都不能接受成员对自己事情安排的当面驳斥。3、有一定的团队精神。既然是团队就离不开共享,资源共享、消息共享、快乐共享、困难共享。团队精神还包括每个成员应该把团队利益放在第一位。三、一套科学实际的制度。正所谓人管理人是低水平,制度管理人才是高水平。制度就像一根线贯穿着一个团队,这根线牢固,团队能够承载的东西就多,线的某一处断了,整个团队就会跟着崩溃。制度首先得科学,符合人的生理和心理条件,可体现人性化的一面。还得实际,相关制度是符合相应团队的,制度中的每一条也是有据可依,有针对性的。制度需无处不在,也就是说在任何地方做任何事都能够找到评判的依据。大团队有大制度,大团队中的小团队也要有自己的制度,制度的科学与实际性将直接体现团队水平。制度并非死的,其实它比人还灵活,它比人的变化远来得快。任何制度都不能一成不变,现实变了,制度也要跟着更新和修订。四、一种和谐的氛围。这一点是前面三点的沉淀。它看不见摸不着,却能直接影响人的感知。这就是为什么有的人会说“一进入某某地方就感觉很舒服!”氛围是一个团队的风气,体现着一个团队的合作能力、做人做事风格。氛围是大家营造的,也是要靠大家维持的。大家好才是真的好!团队好,你也好!所以每个人不能因为一己私利破坏了团队的和谐。良好的氛围可用硬件设施做点缀。人离不开物,物需要人。以长沙西收费站为例,良好的住宿条件加上开设的各种体育娱乐设施,丰富大家的休闲生活,还有走廊墙壁上的个人介绍,让人感觉很温馨,这既体现一个企业的优秀企业文化,也透漏着一个团队良好的工作生活氛围。团队精神如今已经成为雇主口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。雇主往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板,那么一个优秀的hr应当如何让员工把公司视如己出。工具/原料1、营造相互信任的组织氛围2、态度并不能决定一切3.、在组织内慎用惩罚4、建立有效的沟通机制步骤/方法1营造相互信任的组织氛围有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。2态度并不能决定一切刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。3在组织内慎用惩罚从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。4建立有效的沟通机制理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”end注意事项总之一个优秀的hr要时常跟踪了解自己内部员工的思想动态,才能做到与员工打成一片,才能了解到他们想什么,要什么,是否能够再给自己最大的利润的同时满足一下他们的小小要求,这种双方互利的事情,何乐而不为之。
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